Alustage päringut ava põhiandmetest. Pange kirja laius ja kõrgus, tähistage mõõtmiskohad ning kirjeldage ava asukohta hoones. Märkige, kas tegu on uue ehitise või olemasoleva akna asendamisega. Lisage selged fotod seest ja väljast: üks üldvaade ruumist, üks fassaadist ning lähivõtted ava servadest ja võimalikest takistustest. Kui teil on fassaadi-, ava- või sõlmejoonis, saatke ka see. Failide ja fotode nimetamisel kasutage sama ava tähistust, et iga mõõt oleks õige pildiga lihtsalt seostatav.
Seejärel määrake materjalilahendus. Valida saab männipuidu, tammepuidu, alumiiniumkattega männipuidu ja alumiiniumkattega tammepuidu vahel. Kui välise alumiiniumkatte soov on kindel, märkige juurde ka eelistatud puitmaterjal. Kui te pole veel otsustanud, kirjeldage hoone arhitektuuri, ruumi siseviimistlust ja seda, milliste olemasolevate akendega peaks uus lahendus sobituma. Materjalivaliku juurde lisage soovitud värv või tooniviide, et konstruktsiooni ja nähtavat üldmuljet saaks käsitleda juba päringu alguses koos.
Kolmandaks kirjeldage akna nähtavat kujundust. Märkige, kas soovite prossideta aknatiiba või valite ühe nimetatud horisontaalse, vertikaalse või kombineeritud prossijaotuse. Lisage käepideme eelistus ning fotod detailidest, millega see võiks sobituda. Olemasoleva aknajaotuse kordamisel näidake nii kogu fassaadi kui ka ühe akna lähivaadet ja tähistage olulised jooned. Uue kujunduse puhul kirjeldage soovitud rütmi: kas eesmärk on rahulik klaasipind, rõhtjoonte kordus, püstine telg või horisontaalsete ja vertikaalsete prosside kombinatsioon.
Lõpuks märkige, kas eelistate 2- või 3-klaasilist klaaspaketti, ning lisage kõik projektis määratud tehnilised nõuded. Kontrollige enne saatmist, et ava mõõdud, fotod ja joonised kasutaksid samu tähistusi ning et materjali, värvi, käepideme ja prossijaotuse eelistused oleksid arusaadavalt eristatud. Kui mõni otsus on veel lahtine, kirjutage välja variandid, mida kaalute, ja küsimus, millele soovite meie abi. Hästi korrastatud päring annab selge ülevaate olemasolevast olukorrast, soovitud välimusest ja valikutest, mis vajavad koos täpsustamist.