Покупка и доставка

Bloomcabin предлага уникални дизайнерски дървени къщи и алуминиеви оранжерии, съчетаващи елегантен дизайн, иновации и високо качество.

За да направите успешно поръчка, следвайте тези стъпки:

1. Изберете предпочитания дървен дизайнерски модел;
2. Посочете необходимите данни за контакт;
3. Въведете необходимата информация за доставката;
4. Посочете лицето, което ще приеме поръчката при доставката.

За да платите направената поръчка, попълнете платежната форма. На разположение са PayPal и други налични методи за плащане.

1. Наличните начини на плащане се показват при завършване на поръчката, заедно с изискваната информация за избрания метод;
2. При онлайн плащане следвайте инструкциите на съответния доставчик на платежни услуги и въведете необходимите данни в неговата защитена среда.

Bloomcabin потвърждава, че плащанията на уебсайта се обработват сигурно и защитата на клиентските данни е осигурена. Плащането се извършва чрез защитените системи на съответния платежен доставчик.

След като направите поръчка, Bloomcabin изпраща потвърждение на посочения от вас имейл адрес с най-важната информация за нея. Поръчката се обработва след получаване на пълното плащане. След плащането ще получите съобщение на посочения имейл адрес с точните подробности за планираната доставка на продуктите.

Имейлът за потвърждение съдържа следната информация:

• Данни за идентификация на клиента;
• Име и данни за контакт на продавача;
• Информация за закупените стоки и стойността на поръчката;
• Използваният начин на плащане;
• Номер на поръчката;
• Брой направени покупки/поръчки.

Цената на продукта се показва при поръчката, а крайната цена на поръчката, включително разходите за доставка, се изчислява автоматично след избор на съответния вид доставка и адрес. Цената за доставка е видима при поръчката. Тя се изчислява според посочения вид доставка и може да се промени при промяна на адреса за доставка.

Крайната цена на поръчката зависи от общото количество на поръчката и местоположението на адреса за доставка.

Bloomcabin си запазва правото да променя цените по свое усмотрение, без да уведомява индивидуално клиентите. Промените в цените не важат за поръчки, направени преди промяната.

Bloomcabin предлага на клиентите висококачествени продукти на изгодни и достъпни цени.

Стоките се доставят на адреса, посочен от клиента. Доставката е безплатна за повечето продукти; проверете условията за конкретния продукт. Ако достъпът с камион и разтоварването на посочения адрес не са възможни, клиентът трябва да намери най-близкото възможно място за разтоварване и да уведоми продавача преди доставката.

Ще бъдете уведомени по имейл веднага щом продуктът бъде изпратен от Bloomcabin. Преди доставката транспортната компания ще се свърже с вас, за да потвърди очаквания час, датата и точното място на доставката.

Клиентът трябва да присъства при приемането на стоките, за да оцени качеството на доставеното и да потвърди, че то отговаря на спецификациите. При получаване клиентът трябва да сравни стоките със списъка със спецификации и поръчката, да провери броя на доставените единици и дали има повреди, възникнали по време на транспортирането. Ако установи несъответствия или повреди, трябва да ги отбележи писмено в документите за доставка.

Очакваният срок за доставка на дървените дизайнерски къщи е 3–5 седмици от момента на поръчката. Срокът може да варира според спецификацията, вида и количеството на стоките.

Продуктите, изработени от Bloomcabin, могат да бъдат произведени по индивидуалните спецификации и желания на клиента. За да се осигурят оптимална цена и бърза доставка, системата за поръчки и производство е автоматизирана. След потвърждение за плащането поръчката може да бъде пусната незабавно в производство. При стоки, изработени по спецификации на клиента или ясно персонализирани, правото на отказ може да не се прилага. Това се преценява според конкретната поръчка и не засяга законовите права при несъответствие.

Не започвайте монтаж, преди да получите поръчката и да проверите дали стоките са правилни и без повреди. Не носим отговорност за поръчки или резервации, които правите при монтажници или монтажни фирми.

Ако откриете повреди или липсващи части по продуктите, или ако продуктите не отговарят на спецификациите на поръчката, рекламацията трябва да бъде подадена писмено и изпратена на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. със снимки и описание на установените недостатъци. Изпратете рекламацията преди началото на монтажа и най-късно до 14 дни след доставката, за да улесните бързото ѝ разглеждане. Това не ограничава законовите ви права.

Bloomcabin разглежда рекламациите в рамките на 3–5 работни дни и изпраща решението на имейл адреса на клиента. Ако се установи, че повредата е причинена по вина на Bloomcabin, се осигурява ремонт или замяна на продукта или частите. Bloomcabin не изплаща парично обезщетение по тази вътрешна процедура; това не ограничава приложимите законови средства за защита, включително условното право на намаляване на цената или прекратяване на договора.

Готови сме да помогнем и да отговорим на всички въпроси относно качеството на продуктите.