Nakup in dostava

Bloomcabin ponuja edinstvene, oblikovno dovršene lesene hiške in aluminijaste rastlinjake, ki združujejo eleganten videz, inovativne rešitve ter najvišjo kakovost.

Če želite uspešno oddati naročilo, opravite naslednje korake:

1. Izberite želeno zasnovo lesene hiške;
2. Vnesite vse zahtevane kontaktne podatke;
3. Navedite zahtevane podatke in naslov, kamor želite dostavo;
4. Navedite tudi podatke osebe, ki bo ob dostavi v vašem imenu prevzela naročilo.

Za plačilo naročila uporabite plačilni obrazec in izberite enega od načinov, ki so trenutno na voljo:

1. Plačate lahko s kreditno ali debetno kartico Visa, MasterCard ali Maestro; vnesite zahtevane podatke o kartici in kupcu;
2. Plačate lahko tudi prek PayPala, spletne banke ali z drugimi načini, prikazanimi ob zaključku naročila. Če izberete spletno banko, se plačilo izvede na njeni spletni strani, kjer vnesete zahtevane podatke in ga potrdite.

Bloomcabin potrjuje, da so plačila na spletnem mestu varna in da so podatki strank zaščiteni. Obdelava poteka prek varnih spletnih okolij ustreznih bank oziroma drugih ponudnikov plačil.

Po oddaji naročila vam Bloomcabin na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, pošlje potrditev z najpomembnejšimi podatki o nakupu. Naročilo začne obdelovati šele po prejemu celotnega plačila. Ko je plačilo prejeto, vam na navedeni e-poštni naslov pošlje še obvestilo z natančnimi podrobnostmi o načrtovani dostavi izdelkov.

V potrditvenem e-sporočilu so navedeni:

• Identifikacijski podatki kupca;
• Ime in kontaktni podatki prodajalca;
• Podatki o kupljenem blagu in znesku naročila;
• Izbrani način plačila;
• Številka naročila;
• Število opravljenih nakupov oziroma naročil.

Cena izdelka je prikazana ob naročilu. Končni znesek, vključno z morebitnim stroškom dostave, se samodejno izračuna, ko izberete način dostave in vnesete naslov. Strošek dostave je prikazan med naročanjem in se lahko ob spremembi naslova spremeni. Za večino izdelkov je dostava brezplačna; preverite pogoje izbranega izdelka. Dostavljamo po vsej Sloveniji, tudi na otoke.

Končni znesek naročila je odvisen od skupne količine naročenih izdelkov in lokacije dostave.

Bloomcabin si pridržuje pravico, da cene po lastni presoji spremeni brez individualnega obveščanja kupcev. Spremembe ne veljajo za naročila, oddana pred uveljavitvijo novih cen.

Bloomcabin kupcem ponuja kakovostne izdelke po ugodnih cenah.

Blago dostavimo na naslov, ki ga kupec navede. Če dostop do navedenega mesta s tovornjakom ali razkladanje blaga tam ni mogoče, mora kupec določiti najbližje primerno mesto za razkladanje in o tem pred dostavo obvestiti prodajalca.

Ko Bloomcabin odpremi izdelek, vas o tem obvesti na navedeni e-poštni naslov. Pred dostavo vas bo kontaktiral prevoznik, da z vami potrdi čas, datum in kraj dostave.

Ob prevzemu morate biti navzoči, da ocenite kakovost dostavljenega blaga in preverite, ali ustreza navedenim specifikacijam. Ko pošiljko prejmete, jo skrbno primerjajte s seznamom specifikacij in oddanim naročilom. Preverite, ali se dostavljeni izdelki ujemajo z naročenimi, nato preštejte vse prejete enote. Preglejte izdelke in ugotovite, ali so med prevozom nastale kakšne poškodbe. Če odkrijete odstopanje ali poškodbo, jo ob prevzemu pisno zabeležite na dostavnih dokumentih.

Ocenjeni rok dostave lesenih hišk je 3–5 tednov od oddaje naročila. Rok se lahko razlikuje glede na specifikacije blaga, vrsto izdelka in naročeno količino.

Izdelki, ki jih izdeluje Bloomcabin, so izdelani po individualnih specifikacijah in željah kupca. Sistem za naročanje in proizvodnjo pri podjetju Bloomcabin je v celoti avtomatiziran, kar pripomore k ugodni ceni in hitri dostavi. Bloomcabin nemudoma pošlje naročilo v proizvodnjo, ko od banke prejme potrditev plačila. Začetek proizvodnje sam po sebi ne odvzame potrošniku zakonske pravice do odstopa od pogodbe. Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravica do odstopa praviloma velja, vendar je izjemoma lahko izključena za blago, izdelano po resnično individualnih specifikacijah kupca. O tem, ali se izjema uporablja, je treba odločiti glede na konkretni izdelek in konfiguracijo.

Ne začnite z montažo, dokler blaga ne prejmete in ne preverite, ali so dobavljeni izdelki pravilni ter nepoškodovani. Bloomcabin ne odgovarja za naročila oziroma rezervacije, ki jih sklenete z monterji ali izvajalci montaže.

Če opazite poškodbo, manjkajoče dele ali izdelke, ki ne ustrezajo specifikacijam naročila, reklamacijo vložite pisno in jo pošljite na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ter ji priložite fotografije in opis ugotovljenih pomanjkljivosti. Reklamacijo oddajte pred začetkom montaže, najpozneje 14 dni po dostavi. Ta rok velja za prijavo poškodb, manjkajočih delov ali neskladij ob dostavi in ne omejuje zakonskih pravic glede skladnosti blaga.

Bloomcabin reklamacije oceni v 3–5 delovnih dneh in odločitev pošlje na kupčev e-poštni naslov. Če se ugotovi, da je škodo povzročila napaka podjetja, Bloomcabin zagotovi popravilo ali zamenjavo izdelka oziroma nadomestnih delov. V okviru tega postopka denarnega nadomestila ne izplačujemo; ta navedba ne omejuje zakonskih pravic potrošnika.

Z veseljem vam pomagamo in odgovorimo na vsa vprašanja o kakovosti naših izdelkov.