1. Παραγγελία
Η εταιρεία Bloomcabin προσφέρει μοναδικά ξύλινα σπίτια με ξεχωριστό σχεδιασμό και θερμοκήπια αλουμινίου, συνδυάζοντας κομψή αισθητική, καινοτομία και υψηλή ποιότητα.
Για να ολοκληρώσετε σωστά μια παραγγελία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέξτε το σχέδιο ξύλινης κατασκευής που προτιμάτε
- Καταχωρίστε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας
- Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία για την παράδοση
- Δηλώστε τα στοιχεία του ατόμου που θα παραλάβει την παραγγελία κατά την παράδοση.
2. Μέθοδος πληρωμής
Για να πληρώσετε την παραγγελία σας, συμπληρώστε τη φόρμα πληρωμής. Οι διαθέσιμες μέθοδοι εμφανίζονται στο ταμείο:
- Για πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro), καταχωρίστε τα απαραίτητα στοιχεία της κάρτας και του αγοραστή. Διατίθεται επίσης PayPal
- Μέσω e-banking, η συναλλαγή ολοκληρώνεται στον ιστότοπο της τράπεζας που χρησιμοποιείτε. Καταχωρίστε εκεί τα απαραίτητα στοιχεία.
Η εταιρεία Bloomcabin αναφέρει ότι οι πληρωμές στον ιστότοπο γίνονται με ασφάλεια και ότι προστατεύονται τα στοιχεία των πελατών. Οι τραπεζικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών ιστοσελίδων της αντίστοιχης τράπεζας.
3. Σημαντικές πληροφορίες παραγγελίας και επιβεβαίωση
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, η εταιρεία Bloomcabin στέλνει επιβεβαίωση στο email που δηλώσατε, με τις βασικές πληροφορίες αγοράς. Η επεξεργασία αρχίζει μόνο όταν ληφθεί ολόκληρη η πληρωμή. Έπειτα, θα λάβετε μήνυμα στο ίδιο email με τις ακριβείς λεπτομέρειες της προγραμματισμένης παράδοσης των προϊόντων.
Το μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας περιλαμβάνει:
- Στοιχεία ταυτοποίησης πελάτη
- Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή
- Πληροφορίες για τα αγορασμένα προϊόντα και το ποσό της παραγγελίας
- Μέθοδος πληρωμής
- Αριθμός παραγγελίας
- Αριθμός αγορών ή παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν.
4. Τιμές
Η τιμή του προϊόντος εμφανίζεται κατά την παραγγελία. Το συνολικό ποσό υπολογίζεται αυτόματα με βάση τον τύπο παράδοσης και τη διεύθυνση, μαζί με τυχόν έξοδα μεταφοράς. Το κόστος παράδοσης φαίνεται πριν από την πληρωμή και μπορεί να αλλάξει αν τροποποιηθεί η διεύθυνση. Η δωρεάν παράδοση ισχύει για τα περισσότερα προϊόντα, με πιθανές εξαιρέσεις. Ελέγξτε τους όρους για το συγκεκριμένο είδος. Η παράδοση καλύπτει κάθε περιοχή και νησί της Κύπρου.
Το τελικό ποσό κάθε παραγγελίας εξαρτάται από τη συνολική ποσότητα και τη θέση της διεύθυνσης παράδοσης.
Η εταιρεία Bloomcabin διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές κατά την κρίση της, χωρίς να ενημερώνει κάθε πελάτη ξεχωριστά. Οι νέες τιμές δεν ισχύουν για παραγγελίες που υποβλήθηκαν πριν από την αλλαγή.
Η εταιρεία Bloomcabin προσφέρει προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές.
5. Όροι παράδοσης
Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση του πελάτη. Αν το φορτηγό δεν μπορεί να προσεγγίσει ή να εκφορτώσει εκεί, ο πελάτης πρέπει να βρει το πλησιέστερο εφικτό σημείο εκφόρτωσης και να ενημερώσει τον πωλητή πριν από την παράδοση.
Θα ενημερωθείτε με email μόλις η εταιρεία Bloomcabin αποστείλει το προϊόν. Πριν από την παράδοση, η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσετε την ώρα, την ημερομηνία και το σημείο παράδοσης.
Ο πελάτης πρέπει να είναι παρών κατά την παραλαβή, για να ελέγξει την ποιότητα και τη συμφωνία των προϊόντων με τις προδιαγραφές. Συγκρίνετε τα είδη με την παραγγελία και τον κατάλογο προδιαγραφών, μετρήστε τις μονάδες και ελέγξτε για ζημιές από τη μεταφορά. Αν βρείτε απόκλιση ή φθορά, σημειώστε την εγγράφως στα έγγραφα παράδοσης.
6. Χρόνος παράδοσης
Για τα ξύλινα σπίτια ιδιαίτερου σχεδιασμού, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3–5 εβδομάδες από την παραγγελία. Μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις προδιαγραφές, τον τύπο και την ποσότητα των προϊόντων.
7. Ακύρωση παραγγελίας
Τα προϊόντα της εταιρείας Bloomcabin κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις επιθυμίες κάθε πελάτη. Η πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία παραγγελίας και παραγωγής στοχεύει στην καλύτερη δυνατή τιμή και στη γρήγορη παράδοση. Μόλις η τράπεζα επιβεβαιώσει την πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει αμέσως στην παραγωγή. Για εξ αποστάσεως αγορές καταναλωτών που υπάγονται στους κανόνες προστασίας καταναλωτή της Κυπριακής Δημοκρατίας, κατά κανόνα ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με εξαιρέσεις. Για προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει εξατομικευμένων προδιαγραφών, η εφαρμογή του δικαιώματος πρέπει να ελεγχθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία. Ζητήστε διευκρίνιση πριν αγοράσετε ή απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή. Τα δικαιώματα για ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα είναι ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
8. Παράπονα
Μην αρχίσετε τη συναρμολόγηση πριν παραλάβετε και ελέγξετε ότι τα προϊόντα είναι σωστά και άθικτα. Η εταιρεία Bloomcabin δεν ευθύνεται για παραγγελίες ή κρατήσεις με εγκαταστάτες ή συνεργεία. Για διαθεσιμότητα, περιοχή, κόστος και χρόνο εγκατάστασης, ζητήστε πληροφορίες από την εταιρεία Bloomcabin πριν προγραμματίσετε εργασία.
Αν εντοπίσετε ζημιά, εξαρτήματα που λείπουν ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές της παραγγελίας, υποβάλετε γραπτώς το παράπονο και στείλτε το στη διεύθυνση This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. και επισυνάψτε φωτογραφίες και περιγραφή των προβλημάτων. Για να διευκολύνετε τον έλεγχο, υποβάλετε το παράπονο πριν από τη συναρμολόγηση και κατά προτίμηση εντός 14 ημερών από την παράδοση. Η σύσταση αυτή δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας βάσει της νόμιμης εγγύησης.
Η εταιρεία Bloomcabin εξετάζει τα παράπονα εντός 3–5 εργάσιμων ημερών και αποστέλλει την απόφαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη. Αν διαπιστωθεί ότι η ζημιά οφείλεται σε σφάλμα της εταιρείας Bloomcabin, η εταιρεία εγγυάται την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος ή των ανταλλακτικών. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας δεν καταβάλλεται χρηματική αποζημίωση. Η διαδικασία δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα και τις προβλεπόμενες λύσεις για ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα.
Είμαστε στη διάθεσή σας για βοήθεια και για απαντήσεις σε κάθε ερώτηση σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων.
