구매 및 배송

Bloomcabin 제품군에서는 세련된 디자인 감각과 혁신적인 구성, 높은 품질을 함께 갖춘 독특한 목조 디자인 주택과 알루미늄 온실을 구매할 수 있습니다.

주문을 빠짐없이 정상적으로 완료하려면 아래에 안내된 각 단계를 순서대로 진행해 주세요.

1. 원하는 목조 디자인 제품을 선택합니다;
2. 필수 연락처 정보를 입력합니다;
3. 배송에 필요한 정보를 입력합니다;
4. 배송 시 주문을 인수할 사람의 정보를 입력합니다.

주문한 상품의 결제를 진행하려면 결제 양식을 작성해야 합니다. 결제에는 PayPal과 주문 화면에서 실제로 제공되는 기타 결제 방법을 이용할 수 있습니다.

1. PayPal로 결제할 때에는 해당 결제 서비스가 요청하는 계정 또는 결제 정보와 필요한 구매자 정보를 정확하게 입력해야 합니다;
2. 그 밖에 주문 화면에서 제공되는 결제 방법을 선택하면 고객이 이용하는 결제 서비스 또는 은행의 웹사이트에서 결제가 처리될 수 있습니다. 이 경우 해당 외부 페이지에서 요구하는 필수 결제 정보와 고객 정보를 직접 입력해야 합니다.

Bloomcabin 측은 회사 웹사이트에서 고객이 진행하는 결제가 안전하며 고객 데이터 보호가 보장된다고 안내합니다. 결제 정보의 실제 처리는 선택한 결제 서비스 제공업체 또는 고객이 이용하는 은행의 보안 웹사이트를 통해 진행됩니다.

주문 제출이 완료되면 Bloomcabin 담당 팀이 고객이 제공한 이메일 주소로 주문 확인 이메일을 발송합니다. 이 이메일에는 접수된 주문과 관련된 가장 중요한 정보가 정리되어 있습니다. 주문 처리는 전액 결제가 확인된 뒤에 시작됩니다. 결제가 완료되면 같은 이메일 주소로 상품의 예정 배송에 관한 정확한 세부 사항을 담은 추가 안내를 받게 됩니다. 주문 전에 입력한 주소가 정확한지도 확인해 주세요.

확인 이메일에는 다음 정보가 포함됩니다.

• 고객 식별 정보;
• 판매자의 이름 및 연락처 정보;
• 구매 상품 정보 및 주문 금액;
• 사용한 결제 방법;
• 주문 번호;
• 완료된 구매 또는 주문 건수.

상품 가격은 주문할 때 표시됩니다. 대부분의 상품은 무료 배송되지만 상품별 예외와 하역 조건이 있을 수 있으므로 해당 상품 약관을 확인해야 합니다. 배송료가 적용되면 배송 유형과 주소를 기준으로 배송비를 포함한 최종 주문 금액이 자동 계산되어 주문 화면에 표시됩니다. 배송 주소를 바꾸면 최종 배송 금액도 달라질 수 있습니다. 대한민국 전 지역과 섬에 배송하지만, 배송 가능 범위가 모든 상품의 무료 배송을 뜻하지는 않습니다.

주문별 최종 가격은 전체 주문 수량, 배송지 위치와 해당 상품의 배송 조건에 따라 달라집니다.

Bloomcabin 측은 개별 고객에게 별도로 알리지 않고 자체 판단으로 가격을 변경할 권리가 있다고 안내합니다. 다만 가격 변경 전에 이미 접수된 주문에는 변경된 가격이 적용되지 않습니다.

Bloomcabin 제품은 고객에게 합리적이고 경쟁력 있는 가격으로 고품질 상품을 제공합니다.

상품은 고객이 지정한 배송 주소로 배송됩니다. 주소까지 트럭이 진입할 수 없거나 현장 하역이 불가능하면, 고객은 트럭이 접근해 하역할 수 있는 가장 가까운 지점을 찾아야 합니다. 해당 도로변 또는 접근 가능한 하역 지점은 배송 전에 판매자에게 미리 알려야 합니다.

Bloomcabin 물류팀이 주문 상품을 발송하면 고객이 제공한 이메일 주소로 발송 안내가 전송됩니다. 실제 배송이 이루어지기 전에는 담당 운송업체가 고객에게 직접 연락하여 예정된 배송 시간과 날짜, 정확한 배송 장소를 확인하고 필요한 인수 정보를 조율합니다.

상품을 인수할 때에는 고객 또는 주문 시 지정한 인수자가 현장에 있어야 합니다. 배송된 상품의 상태와 품질을 직접 살펴보고 주문 사양에 맞는지 확인해 주세요. 수령 즉시 사양 목록과 주문서를 기준으로 각 상품을 대조하고, 배송된 단위 수량이 정확한지와 운송 과정에서 손상이 발생했는지를 점검해야 합니다. 차이, 누락 또는 손상이 발견되면 해당 내용을 배송 서류에 서면으로 구체적으로 기재하거나 명확히 표시해야 합니다.

목조 디자인 주택의 예상 배송 기간은 주문 시점부터 3-5주입니다. 실제 배송 기간은 주문한 상품의 세부 사양, 선택한 제품 유형과 전체 수량에 따라 달라질 수 있습니다.

Bloomcabin 제품은 고객의 개별 사양과 요청에 맞춰 제작됩니다. 최상의 가격과 빠른 배송을 위해 주문·생산 시스템이 완전히 자동화되어 있으며, 은행의 결제 확인 즉시 주문이 생산에 들어가므로 변경이나 취소는 곧바로 문의해야 합니다. 한국 온라인 구매 철회 규정이 이 덴마크 판매자와의 국경 간 거래에 적용되는지는 확인이 필요합니다. 적용 대상 온라인 구매는 통상 계약 내용이 담긴 서면을 받은 날부터 7일 내 철회할 수 있고, 상품이 나중에 공급되면 공급받은 날을 기준으로 합니다. 맞춤 제작 예외는 판매자에게 중대하고 회복 불가능한 손실이 예상되고, 사전 별도 고지와 고객의 서면·전자 동의 등 요건이 충족되어야 적용될 수 있습니다. 상품이 광고나 계약 내용과 다른 경우의 구제는 별개입니다.

주문 상품을 수령해 주문 내용과 일치하고 손상이 없음을 확인하기 전에는 조립을 시작하지 마세요. 확인 전에 고객이 별도로 설치업체나 조립업체에 작업을 예약하거나 주문하여 생긴 일정, 비용 또는 문제에 대해서는 Bloomcabin 측이 책임지지 않습니다.

상품 손상, 부품 누락 또는 주문 사양과의 불일치를 발견하면 문제 내용을 서면으로 작성하여 다음 이메일 주소로 이 이메일 주소가 스팸봇으로부터 보호됩니다. 확인하려면 자바스크립트 활성화가 필요합니다. 보내야 합니다. 사진과 발견된 결함에 대한 구체적인 설명을 첨부해 주세요. 조립 전에 제출해야 하며, Bloomcabin 불만 접수 절차상 배송 후 늦어도 14일 이내에 보내야 합니다. 계약 불일치에 적용될 수 있는 구제는 이 절차와 별도로 확인해야 합니다.

Bloomcabin 담당자는 접수된 불만 사항과 증빙 자료를 3-5영업일 이내에 검토하고, 검토 후 내린 결정을 고객이 제공한 이메일 주소로 보냅니다. 조사 결과 손상이 Bloomcabin 측의 잘못으로 발생한 것으로 확인되면 해당 제품 또는 필요한 교체 부품의 수리나 교체를 보장합니다. Bloomcabin 자체 불만 처리 절차에서는 현금 보상금을 지급하지 않는다고 안내합니다. 다만 적용되는 환불·취소 등 구제 여부는 별도로 판단됩니다.

제품 품질에 관해 궁금한 점이 있다면 문의해 주세요. 필요한 내용을 확인하고 모든 관련 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다.