1. Realizar un pedido
Bloomcabin ofrece casas de madera de diseño y invernaderos de aluminio únicos, que combinan diseño elegante, innovación y máxima calidad.
Para realizar un pedido correctamente, siga estos pasos:
- Elija el diseño de madera que prefiera;
- Indique los datos de contacto necesarios;
- Proporcione la información necesaria para la entrega;
- Indique los datos de la persona que recibirá el pedido en la entrega.
2. Método de pago
Para pagar el pedido, complete el formulario. Los métodos disponibles aparecerán antes de confirmarlo:
- Pago mediante PayPal conforme a las instrucciones de la plataforma;
- Pago mediante los demás métodos disponibles, con los datos que solicite el proveedor correspondiente.
El proveedor correspondiente procesa el pago en su plataforma segura y aplica sus medidas de protección de datos.
3. Información importante y confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, Bloomcabin enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada, con la información más relevante del pedido. El pedido se procesará tras recibir el pago completo. Después del pago, recibirá un mensaje en el correo indicado con los detalles exactos de la entrega prevista de los productos.
El correo de confirmación incluirá la siguiente información:
- Datos de identificación del cliente;
- Nombre y datos de contacto del vendedor;
- Información sobre los productos adquiridos e importe del pedido;
- Método de pago utilizado;
- Número de pedido;
- Cantidad de compras o pedidos realizados.
4. Precios
El precio del producto se muestra al realizar el pedido. El total, con los gastos de entrega aplicables, se calcula según el tipo y la dirección de entrega; dicho gasto también se muestra durante el pedido. La entrega es gratuita para la mayoría de los productos: consulte sus condiciones y excepciones. Si cambia la dirección, el importe puede variar.
El precio final de cada pedido depende de la cantidad total solicitada y de la ubicación de la dirección de entrega.
Bloomcabin informa que la empresa puede modificar los precios a su discreción sin notificar individualmente a los clientes. Los cambios de precio no se aplican a los pedidos realizados antes de dichos cambios.
Bloomcabin ofrece productos de alta calidad a precios favorables y accesibles.
5. Condiciones de entrega
Bloomcabin entrega en todo México, incluidas sus islas; la cobertura no implica gratuidad para todos los productos. Si un camión no puede acceder o descargar en la dirección indicada, el cliente deberá localizar el punto viable más cercano e informar al vendedor antes de la entrega.
Recibirá una notificación por correo electrónico cuando Bloomcabin envíe el producto. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted antes de la entrega para confirmar la hora, fecha y lugar de entrega.
El cliente deberá estar presente al recibir los productos para evaluar su calidad y confirmar que cumplen con las especificaciones. Al recibirlos, deberá revisar los productos conforme a la lista de especificaciones y al pedido, comprobar la cantidad de unidades y verificar si hubo daños durante el transporte. Si detecta discrepancias o daños, deberá anotarlos por escrito en los documentos de entrega.
6. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega de las casas de madera de diseño es de 3-5 semanas desde el pedido. El plazo puede variar según las especificaciones de los productos, el tipo de producto y la cantidad.
7. Cancelación del pedido
Los productos fabricados por Bloomcabin se elaboran conforme a las especificaciones y preferencias individuales del cliente. Para ofrecer el mejor precio posible y una entrega rápida, el sistema de pedido y producción está totalmente automatizado. Cuando la empresa recibe la confirmación bancaria del pago, el pedido pasa inmediatamente a producción. Si desea cancelar un pedido, contacte a Bloomcabin cuanto antes para consultar las opciones aplicables. Los derechos que puedan corresponderle conforme a la legislación aplicable no se ven limitados por esta información.
8. Reclamaciones
No inicie el montaje antes de recibir el pedido y comprobar que los productos son correctos y no presentan daños. No asumimos responsabilidad por reservas o pedidos que usted realice con instaladores o empresas de montaje.
Si detecta daños, piezas faltantes o productos que no cumplen las especificaciones del pedido, presente una reclamación por escrito y envíela a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e incluya fotografías y una explicación de los defectos. Preséntela antes del montaje y, para este proceso comercial, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sin limitar los derechos aplicables.
Bloomcabin evalúa las reclamaciones en 3-5 días hábiles y comunica la decisión por correo electrónico. Si el daño se debe a un error de Bloomcabin, garantiza la reparación o sustitución del producto o las piezas. Este proceso comercial no contempla indemnizaciones en efectivo ni limita los derechos y remedios legales aplicables.
Estamos listos para ayudarle y responder todas sus preguntas sobre la calidad de los productos.
