Bloomcabin nabízí možnost zakoupit jedinečné designové dřevěné domy a hliníkové skleníky, které kombinují elegantní design, inovace a nejvyšší kvalitu.
Pro úspěšné zadání objednávky je třeba provést následující kroky:
Pro zaplacení objednávky je nutné vyplnit platební formulář. Platební proces nabízí dvě možnosti:
Bloomcabin potvrzuje, že platby provedené zákazníky na webových stránkách společnosti jsou bezpečné a ochrana dat zákazníků je zajištěna. Platby probíhají přes zabezpečené stránky příslušné banky.
Po zadání objednávky pošle Bloomcabin potvrzení na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, obsahující nejdůležitější informace o objednávce. Objednávka je zpracována až po přijetí celé platby. Po provedení platby obdržíte e-mail s přesnými údaji o plánovaném doručení produktů.
Potvrzovací e-mail obsahuje následující informace:
Cena produktu je zobrazena při objednávce, ale konečná cena objednávky (včetně dopravy) se automaticky vypočítá při výběru vhodného způsobu doručení a adresy. Cena dopravy je viditelná při zadávání objednávky. Cena dopravy se vypočítá automaticky při zadání způsobu doručení; konečná cena může být odlišná, pokud se změní doručovací adresa.
Konečná cena závisí na celkovém množství objednávky a místě doručení.
Bloomcabin upozorňuje, že má právo měnit ceny podle vlastního uvážení, aniž by jednotlivě informoval zákazníky. Změny cen se nevztahují na objednávky provedené před změnou ceny.
Bloomcabin nabízí svým zákazníkům kvalitní produkty za dostupné a nízké ceny.
Zboží bude doručeno na adresu uvedenou zákazníkem. Pokud není možné přistoupit s dodávkou nebo vyložit zboží na uvedené adrese, musí zákazník najít nejbližší možné místo pro vyložení a informovat prodejce před doručením.
Budete informováni e-mailem, jakmile Bloomcabin odešle zboží, a přepravní společnost vás bude kontaktovat před doručením, aby potvrdila čas, datum a místo doručení.
Zákazník musí být přítomen při převzetí zboží, aby zhodnotil kvalitu dodaného zboží a potvrdil, že odpovídá specifikacím. Po převzetí musí zákazník zkontrolovat shodu zboží se seznamem specifikací a objednávkou, počet jednotek a ověřit, zda během přepravy nedošlo k poškození. V případě odchylek nebo poškození musí zákazník tuto skutečnost písemně poznamenat na doručovací dokumenty.
Odhadovaná doba doručení dřevěných designových domů je 3–5 týdnů od zadání objednávky. Doba doručení se může lišit podle specifikace zboží, typu produktu a množství.
Produkty Bloomcabin jsou vyráběny podle individuálních specifikací a přání zákazníka. Pro zajištění nejlepší ceny a rychlého doručení je systém objednávek a výroby Bloomcabin plně automatizován. Jakmile společnost obdrží potvrzení banky o provedené platbě, objednávka je okamžitě odeslána do výroby. Protože produkty po platbě automaticky přecházejí do výroby, není možné od nákupu odstoupit.
Nezačínejte montáž, dokud neobdržíte objednávku a nezkontrolujete, zda jsou produkty správné a nepoškozené! Není zodpovědnost společnosti za objednávky/rezervace provedené přes instalátory či montážní firmy!
Pokud zjistíte poškození, chybějící díly nebo pokud produkty neodpovídají specifikacím objednávky, musí být reklamace podána písemně a zaslána na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Reklamace musí obsahovat fotografie a popis zjištěných vad. Reklamace musí být podána před zahájením montáže a nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží.
Bloomcabin posoudí reklamace do 3–5 pracovních dnů a zašle rozhodnutí na e-mail zákazníka. Pokud se zjistí, že škoda byla způsobena chybou Bloomcabin, bude zajištěna oprava nebo výměna produktu či dílů. Bloomcabin nevyplácí peněžní kompenzaci za reklamace.
Jsme připraveni vám pomoci a zodpovědět všechny dotazy týkající se kvality produktů.
