Αγορά & παράδοση

Η Bloomcabin προσφέρει μοναδικά ξύλινα σπίτια ιδιαίτερου σχεδιασμού και θερμοκήπια αλουμινίου, που συνδυάζουν κομψή αισθητική, καινοτομία και υψηλή ποιότητα.

Για να υποβάλετε επιτυχώς μια παραγγελία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε το σχέδιο ξύλινου σπιτιού που προτιμάτε.
2. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας.
3. Συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες παράδοσης.
4. Δώστε στοιχεία για το άτομο που θα παραλάβει την παραγγελία κατά την παράδοση.

Για την πληρωμή της παραγγελίας σας, συμπληρώστε τη φόρμα πληρωμής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PayPal και άλλους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, μεταξύ των οποίων:

1. Πληρωμή με κάρτα, με την παροχή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας (Visa, MasterCard, Maestro) και των στοιχείων του αγοραστή.
2. Πληρωμή μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής, όπου η πληρωμή πραγματοποιείται στον ιστότοπο της τράπεζας που χρησιμοποιεί ο πελάτης. Με αυτή τη μέθοδο, ο πελάτης πρέπει να εισαγάγει τα απαιτούμενα στοιχεία στον ιστότοπο της τράπεζας.

Η Bloomcabin επιβεβαιώνει ότι οι πληρωμές που πραγματοποιούνται από πελάτες στον ιστότοπο της εταιρείας είναι ασφαλείς και ότι διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων των πελατών. Η επεξεργασία πληρωμών μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής γίνεται από τον ασφαλή ιστότοπο της αντίστοιχης τράπεζας.

Μόλις υποβληθεί η παραγγελία, η Bloomcabin αποστέλλει επιβεβαίωση στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε, με τις σημαντικότερες πληροφορίες της παραγγελίας. Η παραγγελία επεξεργάζεται μόνο μετά την παραλαβή της πλήρους πληρωμής. Μετά την πληρωμή, θα λάβετε μήνυμα στη δηλωμένη ηλεκτρονική διεύθυνση με τις ακριβείς λεπτομέρειες της προγραμματισμένης παράδοσης των προϊόντων.

Το email επιβεβαίωσης περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Στοιχεία ταυτοποίησης πελάτη.
• Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή.
• Πληροφορίες για τα αγορασμένα προϊόντα και το ποσό της παραγγελίας.
• Τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
• Τον αριθμό παραγγελίας.
• Τον αριθμό των αγορών/παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν.

Η τιμή του προϊόντος εμφανίζεται κατά την παραγγελία, ενώ η τελική τιμή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, υπολογίζεται αυτόματα αφού επιλέξετε τον αντίστοιχο τρόπο παράδοσης και τη διεύθυνση. Η τιμή παράδοσης εμφανίζεται κατά την παραγγελία. Το τελικό κόστος παράδοσης μπορεί να αλλάξει αν αλλάξει η διεύθυνση παράδοσης. Η δωρεάν παράδοση ισχύει για τα περισσότερα προϊόντα· ελέγξτε τους όρους του συγκεκριμένου προϊόντος.

Η τελική τιμή κάθε παραγγελίας εξαρτάται από τη συνολική ποσότητα της παραγγελίας και την τοποθεσία της διεύθυνσης παράδοσης.

Η Bloomcabin επισημαίνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές κατά την κρίση της, χωρίς ατομική ειδοποίηση των πελατών. Οι αλλαγές τιμών δεν ισχύουν για παραγγελίες που έχουν υποβληθεί πριν από τις αλλαγές.

Η Bloomcabin προσφέρει στους πελάτες της προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές.

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης. Παραδίδουμε σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Εάν η πρόσβαση με φορτηγό και η εκφόρτωση των προϊόντων στη δηλωμένη διεύθυνση δεν είναι εφικτές, ο πελάτης πρέπει να βρει το πλησιέστερο κατάλληλο σημείο εκφόρτωσης και να ενημερώσει τον πωλητή πριν από την παράδοση.

Θα ενημερωθείτε μέσω email μόλις το προϊόν αποσταλεί από τη Bloomcabin και η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση, ώστε να επιβεβαιώσει την ώρα, την ημερομηνία και τον τόπο παράδοσης.

Ο πελάτης πρέπει να είναι παρών κατά την παραλαβή, ώστε να αξιολογήσει την ποιότητα των παραδοθέντων προϊόντων και να επιβεβαιώσει ότι ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές. Κατά την παραλαβή, ο πελάτης πρέπει να ελέγχει τα προϊόντα σύμφωνα με τη λίστα προδιαγραφών και την παραγγελία, να ελέγχει τον αριθμό των τεμαχίων και να διαπιστώνει τυχόν ζημιές κατά τη μεταφορά. Εάν εντοπιστούν αποκλίσεις ή ζημιές, ο πελάτης πρέπει να καταγράψει γραπτή παρατήρηση στα έγγραφα παράδοσης.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για ξύλινα σπίτια ιδιαίτερου σχεδιασμού είναι 3-5 εβδομάδες από την παραγγελία. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις προδιαγραφές των προϊόντων, τον τύπο και την ποσότητα.

Τα προϊόντα της Bloomcabin κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ατομικές προδιαγραφές και επιθυμίες του πελάτη. Για να διασφαλίζονται η καλύτερη δυνατή τιμή και η γρήγορη παράδοση, το σύστημα παραγγελιών και παραγωγής της Bloomcabin είναι πλήρως αυτοματοποιημένο. Μόλις η εταιρεία λάβει επιβεβαίωση από την τράπεζα ότι έγινε η πληρωμή, η παραγγελία εισέρχεται άμεσα στην παραγωγή. Για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας, ώστε να εξεταστούν η δυνατότητα ακύρωσης, οι εφαρμοστέοι συμβατικοί όροι και τυχόν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή εξαίρεση.

Μην ξεκινήσετε τη συναρμολόγηση προτού παραλάβετε την παραγγελία και ελέγξετε ότι τα προϊόντα είναι σωστά και δεν έχουν ζημιές. Δεν φέρουμε ευθύνη για παραγγελίες ή κρατήσεις που κάνετε με εγκαταστάτες ή εταιρείες συναρμολόγησης.

Εάν διαπιστώσετε ζημιές, ελλείποντα εξαρτήματα ή ότι τα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές της παραγγελίας, το παράπονο πρέπει να υποβληθεί γραπτώς στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Το παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει φωτογραφίες και περιγραφή των διαπιστωμένων ελαττωμάτων. Για να διευκολυνθεί η αξιολόγηση, στείλτε το πριν από την έναρξη της συναρμολόγησης και, αν είναι δυνατόν, εντός 14 ημερών από την παράδοση. Η διαδικασία αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα.

Η Bloomcabin αξιολογεί τα παράπονα εντός 3-5 εργάσιμων ημερών και αποστέλλει την απόφασή της στην ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη. Εάν διαπιστωθεί ότι η ζημιά προκλήθηκε από σφάλμα της Bloomcabin, αναλαμβάνει την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος ή των εξαρτημάτων. Η εμπορική διαδικασία παραπόνων της Bloomcabin δεν προβλέπει αποζημίωση σε μετρητά· αυτό δεν περιορίζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα ή μέσα προστασίας του καταναλωτή.

Είμαστε στη διάθεσή σας για να βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε κάθε ερώτησή σας σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων.