1. Užsakymas
Bloomcabin siūlo galimybę įsigyti unikalių dizaino medinių namų ir aliuminio šiltnamių, kurie derina elegantišką dizainą, naujoves ir aukščiausią kokybę.
Sėkmingam užsakymo pateikimui reikia atlikti šiuos veiksmus:
- Pasirinkite norimą medinį dizainą;
- Įveskite reikiamus kontaktinius duomenis;
- Įveskite pristatymui reikalingą informaciją;
- Nurodykite asmenį, kuris priims užsakymą pristatymo metu.
2. Mokėjimo būdas
Norint sumokėti už pateiktą užsakymą, reikia užpildyti mokėjimo formą. Mokėjimo procesas siūlo dvi galimybes:
- Mokėjimas kortele, kur reikia pateikti reikiamus kredito arba debeto kortelės duomenis (Visa, MasterCard, Maestro) ir pirkėjo informaciją;
- Mokėjimas per internetinę bankininkystę, kai mokėjimas atliekamas per kliento naudojamo banko svetainę. Šiuo atveju klientas turi pateikti reikiamą informaciją banko svetainėje.
Bloomcabin patvirtina, kad klientų įvykdyti mokėjimai įmonės svetainėje yra saugūs ir užtikrinama klientų duomenų apsauga. Mokėjimai atliekami per atitinkamo banko saugias svetaines.
3. Svarbi užsakymo informacija ir užsakymo patvirtinimas
Pateikus užsakymą, Bloomcabin siunčia užsakymo patvirtinimą į jūsų nurodytą el. pašto adresą, kuriame pateikiama svarbiausia informacija apie užsakymą. Užsakymas apdorojamas tik po pilno mokėjimo gavimo. Po mokėjimo gausite el. laišką su tiksliomis prekės pristatymo detalėmis.
Patvirtinimo laiške pateikiama ši informacija:
- Kliento identifikacijos duomenys;
- Pardavėjo vardas ir kontaktai;
- Informacija apie įsigytas prekes, užsakymo suma;
- Naudotas mokėjimo būdas;
- Užsakymo numeris;
- Atliktų pirkimų/užsakymų skaičius.
4. Kainos
Produkto kaina rodoma užsakymo metu, tačiau galutinė užsakymo kaina (įskaitant pristatymą) apskaičiuojama automatiškai pasirinkus tinkamą pristatymo tipą ir adresą. Pristatymo kaina matoma užsakymo metu. Pristatymo adresas apskaičiuojamas automatiškai nurodžius pristatymo tipą; galutinė pristatymo suma gali keistis, jei pakeistas pristatymo adresas.
Galutinė kaina priklauso nuo užsakymo bendros sumos ir pristatymo adreso vietos.
Bloomcabin atkreipia dėmesį, kad įmonė turi teisę keisti kainas savo nuožiūra, neinformuojant atskirai klientų. Kainų pakeitimai negalioja užsakymams, pateiktiems prieš kainų pasikeitimą.
Bloomcabin savo klientams siūlo kokybiškus produktus už patrauklią ir žemą kainą.
5. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į klientų nurodytą pristatymo adresą. Jei į vietą negalima patekti sunkvežimiu arba iškrauti prekių nurodytu adresu, klientas turi surasti artimiausią tinkamą iškrovimo vietą ir pranešti pardavėjui prieš pristatymą.
Jūs būsite informuoti el. paštu, kai Bloomcabin išsiųs prekę, o transporto įmonė susisieks su jumis prieš pristatymą, kad patvirtintų pristatymo laiką, datą ir vietą.
Klientas turi būti pristatymo metu, kad galėtų įvertinti prekių kokybę ir patvirtinti, jog prekės atitinka specifikacijas. Gavęs prekes, klientas turi patikrinti prekių atitikimą specifikacijų sąrašui ir užsakymui, vienetų skaičių bei įvertinti, ar transportavimo metu nebuvo padaryta žala. Jei nustatomi nukrypimai ar pažeidimai, klientas privalo pažymėti tai raštu pristatymo dokumentuose.
6. Pristatymo laikas
Medinių dizaino namų numatomas pristatymo laikas yra 3–5 savaitės nuo užsakymo pateikimo. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo prekių specifikacijos, produkto tipo ir kiekio.
7. Užsakymo atšaukimas
Bloomcabino gaminiai gaminami pagal kliento individualias specifikacijas ir pageidavimus. Siekiant užtikrinti geriausią kainą ir greitą pristatymą, Bloomcabino užsakymų ir gamybos sistema yra visiškai automatizuota. Kai tik įmonė gauna banko patvirtinimą apie atliktą mokėjimą, užsakymas nedelsiant pereina į gamybą. Kadangi produktai po mokėjimo automatiškai pereina į gamybą, atsisakyti pirkimo negalima.
8. Skundai
Prieš pradėdami surinkimą, įsitikinkite, kad gavote užsakymą ir patikrinote, ar prekės yra teisingos ir be pažeidimų! Mes neatsakome už užsakymus/ar rezervacijas, atliktas per montuotojus ar įrengėjų įmones!
Jei randate pažeidimų, trūkstamų dalių arba jei gaminiai neatitinka užsakymo specifikacijų, skundą reikia pateikti raštu ir siųsti adresu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.. Skunde turi būti nuotraukos ir paaiškinimas apie nustatytus trūkumus. Skundą reikia pateikti prieš pradedant surinkimą ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pristatymo gavimo.
Bloomcabin nagrinėja skundus per 3–5 darbo dienas ir siunčia sprendimą kliento el. paštu. Jei nustatoma, kad pažeidimą sukėlė Bloomcabin klaida, garantuojama produkto arba atsarginių dalių taisymas ar pakeitimas. Bloomcabin nemoka piniginės kompensacijos už skundus.
Esame pasiruošę jums padėti ir atsakyti į visus klausimus apie produktų kokybę.