Bloomcabin berbangga dengan kualiti tinggi produknya dan mengekalkan standard ini setiap hari melalui beberapa proses kawalan industri. Sijil jaminan berkuat kuasa apabila penghantaran diterima dan dokumen ditandatangani. Jaminan meliputi pembaikan atau penggantian bahagian produk, kelengkapan atau komponennya serta pembetulan kecacatan pada reka bentuk, fungsi, kelengkapan, kualiti warna/salutan atau bahagian kayu yang melengkung. Jaminan sah jika semua syarat pengangkutan, penyimpanan dan penggunaan pengeluar dipatuhi. Klik di sini untuk maklumat lanjut tentang syarat jaminan.

Syarat jaminan

Tempoh jaminan

• 12 tahun untuk aloi aluminium.
• 10 tahun untuk warna/salutan serbuk jika mengelupas, berubah warna atau kehilangan kilauan. Sedikit kehilangan kilauan adalah normal dan toleransi ditetapkan oleh pengeluar.
• 5 tahun untuk jalur getah dan keanjalannya.
• 7 tahun untuk kecacatan pembuatan pada kaca.
• 5 tahun untuk bahagian PVC dan ketahanannya terhadap UV.

Prasyarat jaminan

Sijil jaminan ini berkuat kuasa pada hari dokumen penghantaran ditandatangani atau penghantaran dibuat dan sah untuk tempoh yang dinyatakan di atas. Jaminan memastikan bahagian produk/kelengkapan diganti dengan penghantaran bahagian gantian bagi kecacatan seperti fungsi binaan yang tidak mencukupi, kegagalan kelengkapan atau kualiti warna/salutan serbuk. Jaminan hanya sah jika semua syarat pengangkutan, penyimpanan dan penggunaan di bawah dipatuhi.

Pengangkutan dan penghantaran

• Semasa pengangkutan dan penyimpanan, rumah hijau mesti diletakkan menegak pada sudut 85–90 darjah.
• Ia mesti dilindungi daripada cuaca dan disimpan di tempat yang bersih, kering serta di atas permukaan rata.
• Kenderaan untuk menghantar produk mesti mempunyai ruang kargo tertutup.
• Semasa membuka bungkusan dan menyimpan rumah hijau, letakkannya di atas palet atau rangka bertingkat.
• Rumah hijau tidak boleh dimuatkan atau disandarkan antara satu sama lain.
• Apabila menerima pesanan, pelanggan mesti memastikan rumah hijau yang dihantar sepadan dengan pesanan dan tidak rosak. Sebarang kerosakan semasa atau sebelum pengangkutan mesti dilaporkan serta-merta dan direkodkan dalam dokumen penghantaran.

Penyimpanan

• Pembungkusan yang dibuat di kilang hanya bertujuan untuk pengangkutan.
• Jangan tutup atau bungkus rumah hijau dengan bahan kedap udara semasa penyimpanan.
• Simpan rumah hijau di ruang berpengudaraan baik dengan kelembapan relatif 55–60% atau kurang.

Pemasangan

• Arahan pemasangan mesti dipatuhi dengan tepat.
• Selepas pemasangan, rumah hijau mesti dilaraskan semula jika perlu.

Pengecualian jaminan

• Jaminan terbatal jika arahan/manual pemasangan tidak dipatuhi.
• Penyelenggaraan tidak mencukupi.
• Haus dan lusuh biasa.
• Bahagian dan aksesori bukan asli yang digunakan atau dipasang oleh pelanggan atas risiko sendiri.
• Bahagian tempahan khas.