Parantaaksemme tämän verkkosivuston sisällön laatua ja mukauttaaksemme sen käyttäjien tarpeisiin, käytämme evästeitä - mukaan lukien kolmannen osapuolen evästeet. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön ja mahdollisen yhteydenoton, kun annat yhteystietosi jossakin sivuston lomakkeessa.

Maksut, laskut ja ALV: mitä tarkistaa ennen tilaamista

SUPPORT

Maksut, laskut ja ALV: mitä tarkistaa ennen tilaamista

Ennen kasvihuoneen, pergolan tai muun piharakennuksen maksamista kannattaa tarkistaa tuotteen kokoonpano, laskutus- ja toimitustiedot, veromerkinnät sekä maksunsaaja. Tämä opas auttaa ymmärtämään tilausasiakirjojen eroja ja kokoamaan tarvittavat tositteet talteen.

T-muotoinen kasvihuone suomalaisessa pihaympäristössä tilausta suunniteltaessa

Nopeat vastaukset ennen tilaamista

Kasvihuoneen, pergolan tai ulkosaunan hankinta on tavallisesti suurempi kokonaisuus kuin tavanomainen verkkokauppaostos. Ennen maksamista on tärkeää varmistaa paitsi tuotteen hinta myös täsmällinen malli, valitut ominaisuudet, toimitusosoite, laskutustiedot ja se, mitä toimitukseen todella kuuluu. Tarkista myös, mitä jää ostajan järjestettäväksi tontilla.

  • Tuotesivun hinta ei aina ole lopullinen kokonaissumma. Valinnat, lisäosat, toimitus ja muut tilauskohtaiset erät voivat vaikuttaa laskuun.
  • Maksa vain saamiesi virallisten maksuohjeiden mukaan. Varmista maksunsaaja, tilinumero, valuutta, viite ja eräpäivä suoraan tilausasiakirjasta.
  • ALV ei poistu pelkän yritysnimen perusteella. Verokäsittely riippuu kaupasta, asiakkaan asemasta, toimitusmaasta ja sovellettavista säännöistä.
  • Maksu ei yksin vahvista suullisesti pyydettyä muutosta. Muutoksen tulee näkyä kirjallisessa tilausvahvistuksessa tai muussa hyväksytyssä asiakirjassa.
  • Säilytä kaikki asiakirjat. Niitä voidaan tarvita vastaanotossa, kirjanpidossa, mahdollisessa reklamaatiossa ja myöhemmässä huollossa.

Jos olet vasta aloittamassa tilausta, tutustu ensin sivuun Kuinka tilata. Toimituksen yleistä kulkua käsitellään erikseen Osto ja toimitus -ohjeessa. Epäselvä maksukohta kannattaa selvittää ennen maksun hyväksymistä, ei vasta sen jälkeen.

Classic Premium -kasvihuone valmiiksi asennettuna pihalle

Ymmärrä ostoprosessin asiakirjat

Saman tilauksen aikana voi syntyä useita asiakirjoja. Niillä on eri tarkoitus, eikä esimerkiksi tarjous, tilausvahvistus ja maksukuitti tarkoita samaa asiaa. Asiakirjojen nimet ja järjestys voivat vaihdella tilaus- ja maksutavan mukaan, joten tarkista aina myös itse dokumentin sisältö.

Asiakirja Tavallinen tarkoitus Mitä siitä tarkistetaan
Tarjous Kuvaa ehdotetun tuotteen, valinnat, hinnat ja tarjoukseen liittyvät ehdot. Voimassaolo, tuoteversio, määrä, toimitus ja mahdolliset rajaukset.
Tilausyhteenveto Näyttää verkkokaupassa tai tilausprosessissa tehdyt valinnat. Malli, väri, lasitus tai kate, lisäosat, yhteystiedot ja kokonaissumma.
Tilausvahvistus Kirjaa vastaanotetun tai hyväksytyn tilauksen sisällön. Tuoterivit, toimitusosoite, maksutilanne ja hyväksytyt muutokset.
Ennakkolasku tai maksupyyntö Antaa maksamiseen tarvittavat tiedot ennen suoritusta. Maksunsaaja, pankkitiedot, viite, summa, valuutta ja määräpäivä.
Maksuvahvistus Osoittaa, että maksu on käsitelty tai kirjattu. Maksettu summa, päivä, maksutapa ja tilausviite.
Lasku Yksilöi myyjän, asiakkaan, tuotteet, hinnat ja verokäsittelyn. Kaikki laskun tunniste- ja summatiedot sekä ALV-erittely.
Hyvityslasku Korjaa tai hyvittää aiemmin laskutettua määrää. Mihin laskuun hyvitys liittyy ja mikä summa hyvitetään.

Pidä asiakirjat aikajärjestyksessä. Jos uudempi vahvistus korvaa aikaisemman tarjouksen, säilytä molemmat mutta merkitse itsellesi, kumpi sisältää viimeksi hyväksytyn kokoonpanon. Näin toimitusta ei verrata vahingossa vanhentuneeseen suunnitelmaan.

Mitä tarkistaa ennen maksun hyväksymistä

Älä tarkista pelkkää loppusummaa. Suuri osa myöhemmistä epäselvyyksistä voidaan estää vertaamalla maksupyyntöä tilaukseen kohta kohdalta. Erityisen tärkeää tämä on silloin, kun kokoonpano on laadittu keskustelun, tarjouksen ja myöhempien muutosten perusteella.

  1. Myyjä ja maksunsaaja: varmista, että nimi vastaa saamiasi virallisia asiakirjoja.
  2. Tilausnumero tai viite: käytä annettua viitettä täsmälleen, jotta suoritus voidaan kohdistaa oikeaan tilaukseen.
  3. Summa ja valuutta: vertaa maksupyyntöä uusimpaan tilausvahvistukseen.
  4. Tuotteen tarkka tunnistus: tarkista malli, koko, määrä, pintavaihtoehto, lasitus tai kate sekä muut valinnat.
  5. Laskutus- ja toimitusosoite: varmista postinumero, paikkakunta, vastaanottajan nimi ja tavoitettavat yhteystiedot.
  6. Toimituksen sisältö: tarkista, onko laskulla toimitus tai muu erillinen palvelu ja mitä asiakirjoissa sanotaan purkamisesta.
  7. Veromerkinnät: varmista, että verollinen tai veroton käsittely vastaa myyjän vahvistamaa tilannetta.
  8. Maksun määräpäivä: toimi voimassa olevan asiakirjan, ei vanhan tarjouksen tai viestin, mukaan.

Jos pankkitiedot muuttuvat kesken prosessin tai saat odottamattoman viestin uusista maksuohjeista, keskeytä maksu ja tarkista asia tunnetun yhteydenottokanavan kautta. Bloomcabinin ajantasaiset yhteystiedot löytyvät Yhteystiedot-sivulta.

Alumiininen pergola terassilla osana suunniteltua pihahanketta

Yhdistä lasku täsmälleen harkittavaan tuotteeseen

Samantyyppiset tuotteet voivat näyttää nimeltään läheisiltä, vaikka niiden rakenne, muoto tai valittava kokoonpano eroaisi. Siksi laskun yleinen kuvaus, kuten ”kasvihuone” tai ”pergola”, ei yksin riitä asiakkaan omaan tarkistukseen. Vertaa laskua tuotesivuun ja uusimpaan vahvistukseen.

Kasvihuonetta harkitseva voi vertailla esimerkiksi alumiinista klassista kasvihuonetta, Classic Plus 385 -mallia, Bloomcabin Orangeriaa ja Limited Edition -alumiinikasvihuonetta. Mallin nimi ei korvaa valittujen vaihtoehtojen tarkistamista.

Rakennetyypin vertailussa auttavat myös oppaat alumiinisista kasvihuoneista ja viherhuoneista sekä puisista kasvihuoneista ja viherhuoneista. Jos valinta perustuu tiettyyn materiaaliin tai ulkoasuun, varmista, että sama ratkaisu näkyy tilausasiakirjoissa eikä ainoastaan keskustelumuistiinpanoissa.

Pergolatilauksessa vertaa vahvistusta Bloomcabin Pergolan tietoihin. Tarkista ennen maksua myös, onko kyse seinään kiinnitettävästä vai vapaasti seisovasta pergolasta ja vastaako valinta ajateltua sijoituspaikkaa.

Maksutavat ja maksuohjeet

Käytettävissä olevat maksutavat voivat riippua tilauksesta, maasta, summasta ja siitä, tehdäänkö tilaus verkkokaupassa vai erillisen tarjouksen perusteella. Luotettava lähtökohta on käyttää vain kassalla tai Bloomcabinin toimittamassa voimassa olevassa asiakirjassa esitettyä maksutapaa. Älä oleta, että aiemmassa tilauksessa käytetty vaihtoehto on automaattisesti saatavilla uudessa tilauksessa.

Pankkisiirrossa kirjoita viite ja muut pyydetyt tiedot täsmälleen. Maksun omassa viestikentässä oleva vapaa kuvaus ei välttämättä korvaa virallista viitettä. Tallenna pankin maksutosite, mutta muista, että se osoittaa ensisijaisesti oman maksutoimeksiantosi. Myyjän maksuvahvistus kertoo, milloin suoritus on tunnistettu ja kohdistettu tilaukseen.

Kortti- tai verkkopohjaisessa maksussa tarkista loppusumma ja valuutta ennen hyväksyntää. Pankin mahdolliset omat kulut, valuutanvaihto tai maksuvälineeseen liittyvät ehdot eivät välttämättä näy myyjän laskulla. Jos maksu epäonnistuu tai näyttää veloittuneen kahdesti, älä tee uusia yrityksiä summittaisesti. Tarkista ensin maksupalvelun tila, pankkitapahtumat ja tilauksen maksutilanne.

Turvallinen käytäntö: vertaa maksunsaajaa ja maksutietoja alkuperäiseen tilausaineistoon. Jos jokin poikkeaa, varmista tiedot ennen suoritusta erillistä, tunnettua yhteydenottotapaa käyttäen.

Classic Premium -kasvihuone ja sen yksityiskohtainen alumiinirakenne

Laskun tiedot, joihin kannattaa kiinnittää huomiota

Laskun tulisi olla riittävän yksilöity, jotta asiakas pystyy yhdistämään sen oikeaan tilaukseen ja ymmärtämään summan muodostumisen. Tarkka esitystapa riippuu laskutyypistä ja sovellettavista vaatimuksista. Tarkista vähintään seuraavat tiedot:

  • myyjän nimi ja laskulla annetut tunnistetiedot;
  • asiakkaan nimi sekä oikea laskutusosoite;
  • laskun numero ja päiväys;
  • tilausnumero, tarjousnumero tai muu yhdistävä viite;
  • tuotteen tai kokonaisuuden riittävän tarkka kuvaus ja määrä;
  • lisäosat, toimitus tai muut erikseen laskutetut rivit;
  • veroton summa, veron määrä tai muu laskussa ilmoitettu verokäsittely;
  • maksettava loppusumma ja valuutta;
  • maksuehto ja maksun kohdistamiseen tarvittavat tiedot.

Jos lasku on yrityksen kirjanpitoa varten, toimita oikeat yritystiedot ennen asiakirjan laatimista. Yritysnimen, osoitteen tai tunnisteen korjaaminen jälkikäteen voi edellyttää uuden tai korjaavan asiakirjan tekemistä. Tarkista omalta kirjanpitäjältäsi, mitä tietoja ja tositteita yrityksesi tarvitsee.

Tuotteen käyttötarkoitus ei välttämättä käy ilmi laskulta. Suunnittelua varten voit lukea esimerkiksi oppaan orangerian koosta, muotoilusta ja lasivalinnoista tai artikkelin viktoriaanisten kasvihuoneiden suunnittelusta. Lopullisesti ostettu ratkaisu määräytyy kuitenkin vahvistettujen tilausrivien, ei inspiraatiosisällön perusteella.

ALV-, sales tax- ja use tax -terminologia

Suomessa asiakkaalle tutuin kulutusverotermi on arvonlisävero eli ALV. Kansainvälisessä järjestelmässä tai englanninkielisessä asiakirjassa voidaan käyttää sanoja VAT tai yleisempää sanaa tax. Yhdysvaltalaisissa aineistoissa esiintyvät sales tax ja use tax ovat eri verojärjestelmän termejä, eikä niitä pidä tulkita automaattisesti Suomen ALV:n synonyymeiksi.

Laskun kieli tai tekninen kentän nimi ei yksin ratkaise verokäsittelyä. Olennaista on, mikä myyntitapahtuma on kyseessä, missä asiakas ja myyjä sijaitsevat, minne tavara toimitetaan sekä onko asiakas kuluttaja vai yritys. Myös yrityksen antamien tietojen oikeellisuus ja voimassaolo voivat vaikuttaa käsittelyyn. Sovellettava verotus on aina tarkistettava kyseisen tilauksen ja voimassa olevien vaatimusten perusteella.

Pelkkä yrityksen nimi, y-tunnus tai ilmoitus liiketoimintakäytöstä ei automaattisesti tee kaupasta verotonta. Älä myöskään vähennä laskun ALV-osuutta omatoimisesti maksusta. Jos epäilet veromerkintää, pyydä selvitys tai korjattu asiakirja ennen maksamista. Yritysasiakkaan tulee tarvittaessa varmistaa oman kirjanpitäjänsä tai veroasiantuntijansa kanssa, miten hankinta kirjataan ja mitä tunnisteita tarvitaan.

Myös hinnan esitystapa kannattaa tarkistaa. Tuotesivulla, tarjouksessa ja laskulla voidaan näyttää verollisia ja verottomia summia eri tavoin asiayhteydestä riippuen. Ratkaiseva maksettava määrä on voimassa olevassa tilaus- tai laskuasiakirjassa ilmoitettu summa, kunhan dokumentti vastaa sovittua tilausta.

Tilausmuutokset, peruutukset, hyvitykset ja palautukset

Jos haluat muuttaa kokoa, väriä, rakennetyyppiä, lisäosia, osoitetta tai muuta tilaustietoa, pyydä muutos kirjallisesti mahdollisimman aikaisin. Muutoksen mahdollisuus riippuu tilauksen vaiheesta ja sovellettavista ehdoista. Maksun suorittaminen ei todista, että maksun yhteydessä kirjoitettu lisätoive olisi hyväksytty.

Tutustu ennen tilaamista tilausten muutosten ja peruutusten politiikkaan. Jos muutos hyväksytään, pyydä päivitetty vahvistus, jossa näkyvät sekä uusi kokoonpano että mahdollinen hinnanmuutos. Maksa lisäsumma vain virallisen ohjeen perusteella.

Hyvityslasku ja varsinainen rahapalautus eivät ole sama tapahtuma. Hyvityslasku dokumentoi laskutuksen oikaisun; palautuksen näkyminen riippuu käytetystä maksutavasta ja maksunkäsittelystä. Säilytä alkuperäinen lasku, hyvityslasku, muutosta koskeva viestintä ja palautuksen maksutosite yhtenä kokonaisuutena.

Lämpöpuinen ulkosauna, jonka hankinnassa tarkistetaan lasku ja toimituksen sisältö

Budjetoi myös tuotelaskun ulkopuoliset kulut

Tuotteen lasku ei välttämättä kata koko hankkeen kustannusta. Suomessa maaperä, routa, lumi, tuuliolosuhteet, kulkureitit ja paikalliset rakentamisen vaatimukset voivat vaikuttaa valmisteluun. Soveltuvat ratkaisut ja viranomaisvaatimukset on tarkistettava sijoituspaikan mukaan.

Budjetoitava osa Mitä kannattaa selvittää
Suunnittelu ja lupa-asiat Paikalliset määräykset, mahdollinen lupa tai ilmoitus sekä etäisyydet ja sijoittaminen.
Maaperä ja perustus Kaivuutyö, routaolosuhteet, kuivatus, tasaisuus, perustustapa ja tarvittavat materiaalit.
Toimituksen vastaanotto Ajoneuvon pääsy, purkutila, kantaminen, välivarastointi ja sääsuojaus.
Asennus Onko asennus tilattu erikseen vai järjestääkö ostaja työn, työkalut ja avustajat.
Sähkö, vesi ja muut liitännät Tarvitaanko päteviä ammattilaisia ja mitä paikallisia vaatimuksia työhön sovelletaan.
Käyttö ja ylläpito Puhdistus, tarkastukset, kuluvat tarvikkeet ja talvikauden valmistelut.

Kasvihuoneen suunnittelussa hyödyllisiä taustatietoja ovat polykarbonaatin ominaisuuksia käsittelevä opas ja kasvihuoneen lämpötilaa ja ilmankosteutta koskeva Suomen ilmasto-opas. Ne auttavat käyttökustannusten ja käyttötavan arvioinnissa, mutta eivät muuta tilausvahvistuksen sisältöä.

Pergolan kustannuksiin vaikuttavan sijoittelun arviointia tukevat pergolan koon valinta terassille, pergolan perustusopas ja vertailu bioklimaattisen ja klassisen pergolan välillä. Lisätietoa kattoratkaisun käytännöllisyydestä on artikkelissa kannattaako bioklimaattinen pergola.

Selvitä lupa-asia ennen perustusten tekemistä. Lähtökohtia kokoava sisältö löytyy sivulta tarvitseeko kasvihuone tai pergola rakentamisluvan Suomessa, mutta juuri omaan kiinteistöön sovellettava vaatimus on varmistettava paikallisesti. Tuotelasku ei ole viranomaisen hyväksyntä sijoituspaikalle.

Vastaanotto-, asennus- ja huoltoasiakirjat

Pidä tilausvahvistus saatavilla toimituksen vastaanottajalla. Tarkista pakkausten määrä ja ulkoisesti havaittava kunto toimituksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaan. Merkitse poikkeamat asianmukaisesti ja ota selkeät valokuvat ennen tavaroiden siirtämistä tai pakkausten hävittämistä. Säilytä toimitukseen liittyvät dokumentit ja ilmoita ongelmasta annettujen menettelyohjeiden mukaisesti.

Älä käytä laskua asennusohjeena. Asennuksessa noudatetaan kyseistä tuotetta ja kokoonpanoa koskevia ohjeita. Lasku on silti hyödyllinen, koska siitä voidaan tunnistaa ostettu malli ja lisäosat. Jos asennuksen tekee ulkopuolinen urakoitsija, säilytä erikseen tämän tarjous, sopimus, lasku ja työn vastaanottoon liittyvät muistiinpanot.

Myöhempää ylläpitoa varten kannattaa säilyttää myös tuotteen ohjeet, varaosia koskevat tiedot ja huoltomerkinnät. Katso alumiinikasvihuoneen ylläpito-ohje ja tilaukseen sovellettavat tiedot Takuu-sivulta. Puutarhan käyttösuunnitelmia voi täydentää esimerkiksi salaatin kasvatusoppaalla, mutta käyttöaiheiset sisällöt on hyvä pitää erillään osto- ja huoltoasiakirjoista.

Pyramidimallinen kasvihuone valmiilla perustuksella puutarhassa

Yksinkertainen asiakirjojen tarkistuslista

Luo tilaukselle yksi sähköinen kansio ja tarvittaessa paperikansio. Käytä tiedostonimissä päivämäärää ja asiakirjan tyyppiä, jotta uusin versio löytyy nopeasti.

  • lopullinen tarjous tai tilausyhteenveto;
  • uusin tilausvahvistus ja hyväksytyt muutosvahvistukset;
  • lasku, ennakkolasku tai maksupyyntö;
  • pankin tai maksupalvelun maksutosite;
  • myyjän maksuvahvistus;
  • toimitusasiakirjat ja vastaanottokuvat;
  • asennusohjeet sekä mahdollisen urakoitsijan asiakirjat;
  • hyvityslaskut ja palautustiedot;
  • huolto-, takuu- ja yhteydenpitotiedot.

Bloomcabinin eri ohjeita voi selata Hyödyllinen-osiossa. Yritysasiakkuutta suunnittelevalle on lisäksi oma Jälleenmyyjille-sivu.

Usein kysytyt kysymykset

Onko tuotesivulla näkyvä hinta lopullinen laskun summa?

Ei välttämättä. Lopulliseen summaan voivat vaikuttaa valittu kokoonpano, lisäosat, toimitus ja muut tilauskohtaiset rivit. Tuotesivun tiedot auttavat vaihtoehtojen vertailussa, mutta maksettava kokonaisuus tulee tarkistaa viimeisimmästä tilausvahvistuksesta ja laskusta. Varmista samalla, onko hinta esitetty verollisena vai muulla tavalla.

Miksi asiakirjassani lukee tax eikä ALV?

Järjestelmän tai asiakirjapohjan kieli voi käyttää yleistä englanninkielistä sanaa tax. Se ei yksin tarkoita, että tilaukseen sovellettaisiin yhdysvaltalaista sales tax -veroa. Tarkista veron erittely, toimitusmaa ja myyjän vahvistama verokäsittely. Pyydä selvennys ennen maksua, jos merkinnästä ei käy ilmi, miten summa muodostuu.

Voiko Bloomcabin poistaa veron, jos annan yrityksen nimen?

Yrityksen nimi ei yksin riitä verottomuuden perusteeksi. Käsittely riippuu muun muassa kaupan osapuolista, toimitusmaasta, asiakkaan asemasta ja tarvittavien yritystietojen voimassaolosta. Anna pyydetyt tiedot oikein ja hyvissä ajoin, mutta älä vähennä veroa laskusta itse. Tarvittaessa varmista oman yrityksesi kirjanpitokäsittely asiantuntijalta.

Voinko pyytää laskun maksamisen jälkeen?

Voit pyytää tilaukseesi kuuluvaa lasku- tai maksudokumenttia, jos se ei ole tullut normaalin prosessin yhteydessä. Ilmoita tilausnumero, maksupäivä, summa ja maksajan nimi. Jos tarvitset asiakirjan yrityksen kirjanpitoa varten, yritystiedot kannattaa antaa jo ennen maksua, sillä jälkikäteen tehtävä muutos voi vaatia korjaavan asiakirjan.

Mitä teen, jos laskutus- tai toimitusosoite on väärä?

Ota yhteyttä viipymättä ja kerro sekä väärä että oikea tieto. Älä oleta, että laskutusosoitteen korjaaminen muuttaa automaattisesti toimitusosoitteen tai päinvastoin. Pyydä kirjallinen vahvistus molemmista tiedoista. Muutoksen mahdollisuus voi riippua siitä, kuinka pitkälle tilaus tai toimitus on edennyt.

Mitä teen, jos maksutositteessa ja laskussa on eri summat?

Vertaa ensin valuuttaa, veroa, toimitusrivejä, osamaksuja, hyvityksiä ja pankin omia kuluja. Tarkista myös, onko maksutosite vain yhdestä suorituksesta, vaikka laskulla on koko tilauksen summa. Jos erotus ei selviä, lähetä tilausnumero sekä kopiot asianomaisista asiakirjoista. Älä maksa erotusta tai peru maksua ilman vahvistettua ohjetta.

Tarkoittaako maksu, että kaikki pyytämäni muutokset hyväksyttiin?

Ei. Maksu osoittaa maksusuorituksen, mutta muutos on hyväksytty vasta, kun se näkyy ajantasaisessa kirjallisessa vahvistuksessa. Maksuviestin kommentti ei korvaa vahvistusta. Tarkista ennen maksua, että uusi malli, koko, väri, lisäosa tai osoite on lisätty oikeaan tilaukseen ja että mahdollinen hinnanmuutos näkyy summassa.

Sisältyvätkö asennus ja tonttityöt tuotelaskuun?

Vain jos ne on nimenomaisesti merkitty tilaukseen tai sovittuun palvelukokonaisuuteen. Perustukset, maanrakennus, kulkureitin järjestäminen, purkaminen, sähkötyöt, vesiliitännät ja paikalliset lupa-asiat voivat jäädä ostajan erikseen järjestettäviksi. Tarkista jokainen työvaihe tarjouksesta ja tilausvahvistuksesta sen sijaan, että päättelisit sisällön tuotteen hinnasta.

Kannattaako lasku säilyttää asennuksen jälkeen?

Kyllä. Lasku auttaa tunnistamaan ostoajankohdan, tuotteen ja tilauksen. Säilytä sen rinnalla tilausvahvistus, maksutosite, toimitusasiakirjat, asennusohjeet, kuvat sekä huoltoon ja mahdolliseen takuukäsittelyyn liittyvät tiedot. Yritysasiakkaan on lisäksi noudatettava omaan kirjanpitoonsa sovellettavia säilytysvaatimuksia.

Mistä aloitan, jos maksusta on vielä kysyttävää?

Kokoa ensin tilausnumero, asiakirjan numero, maksupäivä, summa, valuutta ja lyhyt kuvaus kysymyksestä. Ota sen jälkeen yhteyttä Bloomcabinin yhteystietojen kautta. Älä lähetä tarpeettomia kokonaisia maksukorttitietoja tai verkkopankkitunnuksia. Selkeästi yksilöity kysymys nopeuttaa oikean tilauksen ja asiakirjan löytämistä.

Viimeinen tarkistus ennen maksua

Pysähdy vielä kerran ennen maksun vahvistamista. Avaa vierekkäin uusin tilausvahvistus, lasku tai maksupyyntö ja kyseisen tuotteen tiedot. Tarkista malli, valinnat, määrä, asiakkaan tiedot, toimitusosoite, summa, valuutta, veromerkinnät, maksunsaaja ja viite. Varmista, että kaikki pyydetyt muutokset on hyväksytty kirjallisesti ja että ymmärrät, mitkä työt tai kustannukset jäävät laskun ulkopuolelle.

Jos jokin kohta on epäselvä, odota vahvistusta ennen maksamista. Huolellinen ennakkotarkistus on helpompi kuin väärän osoitteen, kokoonpanon tai maksun korjaaminen myöhemmin. Tuotevalikoiman kokonaisuutta voi tarkastella Kasvihuoneet-sivulla, ja taustatietoa Bloomcabinista löytyy Meistä-osiosta.

45 % PAREMPI HINTA, KUN OSTAT VERKOSTA
Verkkokauppa on kätevää ja kannattavaa
Kysy meiltä
Ota yhteyttä
Puhelin:
Sähköposti:
Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Rekisterinumero:
38944924
Osoite:
Thriges Plads 6, 5000 Odense C, Denmark
Sosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, Facebookissa ja Twitterissä saadaksesi uusimmat uutiset ja parhaat tarjoukset Bloomcabin:ltä.
X
Onko sinulla kysyttävää ja haluat meidän soittavan takaisin?
+358