Garantia comercial

A Bloomcabin orgulha-se da elevada qualidade dos seus produtos e mantém este padrão diariamente através de uma série de processos de controlo industrial. O certificado de garantia comercial entra em vigor na data em que o documento de entrega é assinado ou na data da entrega. A garantia prevê a reparação ou substituição de peças do produto, ferragens ou respetivos componentes, bem como a correção de defeitos de conceção, funcionalidade, ferragens, qualidade da pintura/revestimento ou deformação de peças de madeira. É válida se forem cumpridas todas as condições do fabricante relativas ao transporte, armazenamento e utilização. Consulte abaixo as condições da garantia.
Condições da garantia comercial
Período da garantia comercial
- 12 anos para a liga de alumínio.
- 10 anos para a pintura/revestimento em pó em caso de descamação, descoloração ou perda de brilho. Alguma perda de brilho é normal, e as tolerâncias são definidas pelo fabricante.
- 5 anos para as tiras de borracha e a sua elasticidade.
- 7 anos para defeitos de fabrico no vidro.
- 5 anos para peças de PVC e a sua resistência aos raios UV.
Condições de aplicação da garantia comercial
Este certificado de garantia comercial entra em vigor no dia em que o documento de entrega é assinado ou em que a entrega é efetuada e vigora pelos períodos acima indicados. A garantia prevê a substituição de peças ou ferragens defeituosas do produto através do fornecimento de peças de substituição, incluindo nos casos abrangidos de funcionamento inadequado da estrutura, falha de ferragens ou defeitos na pintura/revestimento em pó. A garantia comercial só é válida se forem cumpridas todas as condições abaixo relativas ao transporte, armazenamento e utilização. Trata-se de uma garantia comercial adicional, que não limita os direitos legais do consumidor em caso de falta de conformidade.
Transporte e entrega
- Durante o transporte e o armazenamento, as estufas devem ser colocadas verticalmente num ângulo de 85-90 graus.
- Devem ser protegidas das condições meteorológicas e armazenadas num local limpo e seco, sobre uma superfície nivelada.
- O transporte para entrega dos produtos deve dispor de um compartimento de carga fechado.
- Ao abrir e armazenar estufas, estas devem ser colocadas sobre uma palete ou estrutura elevada.
- As estufas não devem ser carregadas ou apoiadas umas contra as outras.
- Ao receber a encomenda, o cliente deve verificar se as estufas entregues correspondem à encomenda e não estão danificadas. Quaisquer danos ocorridos durante ou antes do transporte devem ser comunicados de imediato e registados no documento de entrega.
Armazenamento
- A embalagem de fábrica destina-se apenas ao transporte.
- Não cubra nem embale as estufas com material hermético durante o armazenamento.
- Guarde as estufas em espaços bem ventilados, com humidade relativa de 55-60% ou inferior.
Instalação
- As instruções de instalação devem ser seguidas rigorosamente.
- Após a instalação, as estufas devem ser reajustadas, se necessário.
Exclusões da garantia comercial
- A garantia comercial não se aplica se as instruções ou os manuais de instalação não forem seguidos.
- Falta de manutenção.
- Desgaste normal.
- Peças e acessórios não originais utilizados ou instalados pelo cliente por sua conta e risco.
- Fabrico por medida/peças encomendadas especialmente.
