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Einkauf & Lieferung

1. Bestellung

Bei Bloomcabin können Sie exklusive Design-Holzhäuser und Aluminium-Gewächshäuser erwerben, die elegantes Erscheinungsbild, Innovation und höchste Verarbeitungsqualität vereinen – ideal für Kundinnen und Kunden in Österreich.

So geben Sie Ihre Bestellung erfolgreich auf:

  1. Wunschmodell (Holzdesign oder Aluminium-Gewächshaus) auswählen;
  2. erforderliche Kontakt- und Rechnungsdaten angeben;
  3. Lieferinformationen (Adresse, Zufahrtsmöglichkeiten) ergänzen;
  4. Ansprechperson nennen, die die Ware bei Zustellung übernimmt.
2. Zahlungsmethoden

Zur Bezahlung Ihrer Bestellung füllen Sie das Zahlungsformular aus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  1. Kartenzahlung (Kredit-/Debitkarte: Visa, MasterCard, Maestro) – Eingabe der Kartendaten und Käuferinformationen erforderlich;
  2. Online-Banking – die Zahlung erfolgt über die gesicherte Seite Ihrer Hausbank; dort geben Sie die geforderten Daten ein.

Bloomcabin bestätigt, dass Zahlungen über unsere Website sicher verarbeitet werden und der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über geschützte Seiten der jeweiligen Zahlungsanbieter/Banken.

3. Bestellbestätigung & wichtige Hinweise

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Details. Die Bearbeitung startet, sobald der vollständige Zahlungseingang verbucht ist. Danach informieren wir Sie per E-Mail über die geplante Zustellung und alle relevanten Lieferdetails.

Die Bestellbestätigung enthält:

  • Kundendaten (Identifikation/Rechnungsangaben);
  • Verkäuferbezeichnung und Kontaktmöglichkeiten;
  • Übersicht der bestellten Artikel samt Gesamtsumme;
  • gewählte Zahlungsart;
  • Bestellnummer;
  • Anzahl der bestellten Positionen/Einheiten.
4. Preise

Der Artikelpreis wird im Bestellvorgang angezeigt. Der endgültige Bestellpreis inklusive Versandkosten wird automatisch berechnet, sobald Lieferart und Zustelladresse angegeben sind. Die Lieferkosten sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich.

Der Endpreis ist abhängig vom Gesamtumfang der Bestellung sowie von der Lieferadresse innerhalb Österreichs.

Bloomcabin behält sich vor, Preise nach eigenem Ermessen anzupassen. Preisänderungen betreffen keine bereits getätigten und bestätigten Bestellungen.

Unser Ziel: erstklassige Produkte zu fairen, attraktiv kalkulierten Preisen.

5. Lieferbedingungen

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse in Österreich. Ist die Zufahrt oder Entladung am Wunschort nicht möglich, ist vorab ein nahegelegener, mit dem Zustellfahrzeug erreichbarer Entladepunkt zu vereinbaren und uns rechtzeitig mitzuteilen.

Am Versandtag erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Das Transportunternehmen kontaktiert Sie vor der Zustellung zur Abstimmung von Liefertermin und Uhrzeit.

Bitte sorgen Sie dafür, dass bei Anlieferung eine empfangs- und zeichnungsbefugte Person anwesend ist, um Ware und Stückzahl zu prüfen und den Empfang zu bestätigen. Etwaige Abweichungen oder Transportschäden sind unmittelbar bei Übernahme schriftlich am Lieferdokument zu vermerken.

6. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit für Design-Holzhäuser und Glas-Gewächshäuser beträgt in der Regel 3–5 Wochen ab Bestellung/Zahlungseingang. Abweichungen sind je nach Produktspezifikation, Fertigungsaufwand und Bestellmenge möglich.

7. Stornierung / Rücktritt

Unsere Produkte werden nach Ihren individuellen Spezifikationen gefertigt. Um beste Preise und kurze Lieferzeiten zu gewährleisten, ist unser Bestell- und Produktionsablauf automatisiert. Nach Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung sofort in die Produktion überführt. Da der Fertigungsprozess unmittelbar startet, ist ein Rücktritt/Storno nach Zahlung leider nicht möglich.

8. Reklamationen

Wichtig: Beginnen Sie erst mit der Montage, wenn die Lieferung vollständig ist und Sie Ware und Stückzahl geprüft haben. Für vorab beauftragte Montagentermine mit Drittunternehmen übernehmen wir keine Haftung.

Stellen Sie Transportschäden, fehlende Teile oder Abweichungen zur Bestellung fest, melden Sie dies bitte schriftlich vor Montagebeginn und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos und eine genaue Mängelbeschreibung bei.

Bloomcabin prüft Reklamationen in der Regel binnen 3–5 Werktagen und informiert Sie per E-Mail über das Ergebnis. Liegt die Ursache bei uns, veranlassen wir Reparatur, Ersatzlieferung oder den Austausch betroffener Komponenten. Eine Barauszahlung von Entschädigungen ist ausgeschlossen.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet alle Fragen rund um Produktqualität, Lieferung und Montage.

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