Bloomcabin er stolte af at levere drivhuse i aluminium og orangerier i træ af høj kvalitet. Vi står inde for vores produkter med en klar og gennemskuelig garantiordning. Garantien beskytter dig som kunde – forudsat at alle krav til korrekt håndtering og vedligeholdelse er opfyldt.

Bemærk: Garantien gælder kun, hvis alle krav til transport, opbevaring og anvendelse er overholdt.

Garantibetingelser for Bloomcabin

Hvad garantien omfatter

Aluminiumsdrivhuse:

• 12 år: Gælder for konstruktionens styrke og stabilitet.
• 10 år: Dækker pulverlakering/maling mod afskalning, farveændring og glanstab (mindre ændringer i glans over tid anses som normale).
• 7 år: Dækker produktionsfejl i glas.
• 5 år: Dækker PVC-komponenter, inkl. UV-beskyttelse.
• 5 år: Dækker gummilister og deres elasticitet.

Træorangerier:

• 5 år: Dækker konstruktion, trækomponenter samt fejl i funktion eller udførelse.

Tunneldrivhuse:

Vores High Tunnel-drivhuse leveres med 5 års garanti på både metalrammen og polycarbonatpanelerne.

• Metalramme: Konstruktionen er designet til lang holdbarhed og garanteres i 5 år fra købsdato.
• Polycarbonat: Panelerne beskytter mod vejrpåvirkninger og sikrer optimale vækstforhold. Vi garanterer funktion og kvalitet i 5 år.

Garantien dækker kun fabrikationsfejl. Skader som følge af forkert montering, ekstremt vejr eller forkert brug er ikke dækket. Ved reklamation skal kvittering fremvises.

Garantibetingelser

Garantien træder i kraft på leveringsdatoen og gælder reparation eller udskiftning af defekte komponenter, der påvirker struktur, finish eller funktion.

Følgende krav skal være opfyldt:

Transport og levering:

• Produktet skal transporteres og opbevares lodret i en vinkel på 85–90 grader.
• Opbevares på et tørt, rent og plant underlag, beskyttet mod vejret.
• Transport skal ske i lukket vogn eller lastbil.
• Ved modtagelse skal varen inspiceres for synlige skader og disse noteres på fragtbrevet.

Opbevaring:

• Emballagen er beregnet til transport – ikke til langtidsopbevaring.
• Undgå at dække produktet med lufttæt materiale.
• Opbevares i ventileret rum med relativ luftfugtighed under 60 %.

Montering:

• Monteringen skal følge medfølgende vejledning trin for trin.
• Samlingspunkter mod mur eller væg skal tætnes og beskyttes korrekt.
• Efter montering skal produktet justeres for stabilitet og korrekt funktion.

Garantien bortfalder, hvis disse krav ikke overholdes.

Ekstreme vejrforhold

Begrænsninger ved ekstreme vejrtyper:

Selvom vores drivhuse er robuste, dækker garantien ikke skader forårsaget af følgende forhold:

• Storme og orkaner – uanset styrke
• Tornadoer og kraftige vindstød
• Snemængder – sne skal fjernes fra taget for at undgå belastning
• Oversvømmelser og stående vand
• Langvarig varme, der kan forårsage misfarvning eller deformation
• Kraftig hagl eller anden voldsom nedbør
• Jordskælv eller jordskred

Det er kundens ansvar at tilpasse installation og vedligeholdelse til lokale klimaforhold og følge vores vejledninger i udsatte områder.

Forebyggende tiltag:

• I områder med kraftig vind skal der monteres ekstra afstivning efter vores anbefalinger.
• Fjern sne fra tagkonstruktionen i tilfælde af kraftigt snefald.
• Undgå at installere i områder med risiko for oversvømmelse.

Hvad garantien ikke dækker

• Fejlmontering og afvigelse fra instruktionerne
• Manglende vedligeholdelse – f.eks. manglende rengøring af lister
• Almindelig slitage, ældning og mindre farveændringer
• Brug af ikke-originale dele eller ændringer uden godkendelse
• Specialfremstillede dele eller kundetilpassede løsninger
• Skader forårsaget af ulykker, forkert opbevaring eller forkert anvendelse

Sådan indsender du en reklamation

• Kontakt os straks efter, at fejlen er opdaget via info@bloomcabin.com
• Vedhæft købsdokumentation og tydelige billeder
• Ved godkendt reklamation tilbyder vi reparation eller ny del – valget træffes af os
• Kunden betaler for udskiftning og evt. justering

Ansvarsbegrænsning

• Maksimalt ansvar: Vi dækker udelukkende defekte komponenter. Arbejdsomkostninger og følgeomkostninger er ikke dækket.
• Følgeskader: Vi erstatter ikke driftstab, afbrydelser eller indirekte økonomiske tab.
• Force majeure: Bloomcabin er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af udefrakommende forhold som strejker, naturkatastrofer eller myndighedsindgreb.

Overdragelse af garanti

Garantien gælder kun for den oprindelige køber og bortfalder ved videresalg eller ejerskifte.

Lovvalg og værneting

Denne garanti er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.