Bloomcabins Retur-, Afbestillings- og Reklamationspolitik
Hos Bloomcabin produceres alle produkter efter kundens specifikationer. Vi sætter en ære i kvalitet og tydelig kommunikation. For at beskytte både kunde og virksomhed har vi udarbejdet følgende vilkår for afbestilling, retur og reklamation. Ved køb accepterer du disse betingelser.
1. Ikke-returnerbare produkter
- Specialfremstillede produkter: Alle vores drivhuse fremstilles efter kundens ønsker og mål. Derfor accepteres ingen retur eller ombytning, når produktionen er påbegyndt.
- Kundens ansvar: Kunden er ansvarlig for, at alle mål og oplysninger er korrekte. Bloomcabin hæfter ikke for fejl som følge af forkerte oplysninger.
2. Inspektion og reklamation ved levering
3. Ansvarsbegrænsning
- Mindre visuelle fejl: Vi hæfter ikke for kosmetiske fejl, der ikke påvirker funktion eller holdbarhed.
- Montering og brug: Kunden er ansvarlig for korrekt montering og vedligeholdelse. Skader som følge af forkert brug dækkes ikke.
- Transportansvar: Når varen er overdraget til fragtfirmaet, er Bloomcabin ikke ansvarlig for forsinkelser, skader eller tab under transporten. Eventuelle krav rettes til fragtfirmaet.
4. Force majeure
- Uforudsete hændelser: Bloomcabin kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af begivenheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, pandemier, strejker eller myndighedsindgreb.
5. Lovvalg og jurisdiktion
- Dansk lov: Alle handler er underlagt dansk lovgivning.
- Værneting: Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.
6. Tvistløsning
- Voldgift: Før der indledes retssag, skal begge parter forsøge at løse tvisten via fortrolig, bindende voldgift i Danmark. Parterne deler udgifterne, og afgørelsen er endelig.
- Ingen gruppesøgsmål: Kunden giver afkald på retten til at deltage i gruppesøgsmål eller kollektiv voldgift.
7. Begrænsning af krav
- Maksimalt ansvar: Bloomcabins ansvar er begrænset til varens købspris. Følgeskader og indirekte tab erstattes ikke.
8. Garantifraskrivelse
- Begrænset garanti: Eventuel garanti dækker kun produktionsfejl. Almindeligt slid, forkert brug og forkert montering er ikke dækket.
- Ingen stiltiende garantier: Stiltiende garantier – herunder egnethed til et specifikt formål – fraskrives udtrykkeligt.
9. Kundens samtykke
Bekræftelse: Ved at handle på www.bloomcabin.com/dk bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår. Disse betingelser gælder frem for alle tidligere aftaler, mundtlige såvel som skriftlige.
11. Forebyggelse af svindel
- Falske oplysninger: Forsøg på svindel eller urigtige oplysninger medfører, at retten til reklamation bortfalder. Bloomcabin forbeholder sig retten til at tage retslige skridt.
