Polityka Prywatności Bloomcabin
W Bloomcabin przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych naszych klientów oraz użytkowników strony. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe, zgodnie z obowiązującym prawem, w tym RODO.
Korzystając z naszej strony internetowej www.bloomcabin.com/pl i przekazując swoje dane, akceptujesz warunki niniejszej polityki.
1. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać następujące informacje podczas odwiedzin strony, składania zamówień lub kontaktu z nami:
- Dane osobowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane płatnicze, historia zamówień.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia.
- Cookies i dane śledzące: informacje o przeglądanych stronach, czasie spędzonym na stronie, linkach, z których nastąpiło przekierowanie.
- Komunikacja: wiadomości, zapytania i opinie przesyłane do nas za pośrednictwem e-maila lub formularzy kontaktowych.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:
- Realizacja zamówień: przetwarzanie płatności, dostawa produktów, obsługa zamówień.
- Obsługa klienta: udzielanie odpowiedzi, pomoc techniczna i kontakt w sprawie zamówień.
- Ulepszanie strony: analiza działania strony i doświadczenia użytkownika.
- Marketing: za Twoją zgodą możemy przesyłać oferty, newslettery i informacje o produktach. Możesz zrezygnować w każdej chwili.
- Obowiązki prawne: spełnienie wymagań podatkowych, księgowych i przeciwdziałanie nadużyciom.
3. Podstawa prawna przetwarzania
- Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówień.
- Prawnie uzasadniony interes: ulepszanie serwisu, zapobieganie oszustwom, analiza danych.
- Zgoda: np. na działania marketingowe lub użycie niektórych plików cookie.
- Obowiązek prawny: w celu wypełnienia wymogów ustawowych.
4. Jak chronimy Twoje dane
- Szyfrowanie: stosujemy certyfikat SSL w celu ochrony danych przesyłanych online.
- Bezpieczne serwery: dane przechowywane są na chronionych serwerach z ograniczonym dostępem.
- Kontrola dostępu: dane dostępne są wyłącznie dla upoważnionego personelu.
- Audyt i przegląd: regularnie weryfikujemy nasze procedury w zakresie ochrony danych.
5. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tak długo, jak to konieczne do realizacji celów wskazanych w polityce, a także w celach prawnych, rachunkowych i sprawozdawczych. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
6. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy je jednak udostępniać w następujących przypadkach:
- Dostawcy usług: zaufani partnerzy wspierający nas w obsłudze strony, realizacji zamówień, płatnościach lub kampaniach e-mailowych – zobowiązani do zachowania poufności.
- Wymogi prawne: w odpowiedzi na wezwania sądowe lub żądania organów ścigania.
- Zmiany właścicielskie: w razie fuzji lub sprzedaży firmy dane mogą zostać przekazane z zachowaniem obowiązujących zabezpieczeń.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Jako firma o zasięgu międzynarodowym, możemy przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak umowy powierzenia i zgodność z obowiązującym prawem.
8. Twoje prawa
- Dostęp: możesz poprosić o kopię danych, które przechowujemy.
- Sprostowanie: masz prawo do poprawy nieprawidłowych danych.
- Usunięcie: możesz zażądać usunięcia danych (z wyjątkami przewidzianymi przez prawo).
- Ograniczenie przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia wykorzystania danych.
- Przenoszenie danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanej formie.
- Sprzeciw: możesz sprzeciwić się wykorzystaniu danych do celów marketingowych.
- Cofnięcie zgody: możesz w każdej chwili cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę.
W celu skorzystania z praw skontaktuj się z nami: info@bloomcabin.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
Używamy plików cookies w celu poprawy komfortu korzystania ze strony, analizy ruchu i dopasowania treści. Wykorzystujemy następujące typy plików cookie:
- Niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony.
- Analityczne: pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony.
- Marketingowe: umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zgód na stronie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Zaktualizowana wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
11. Dane kontaktowe
Masz pytania dotyczące przetwarzania danych? Skontaktuj się z nami:
Bloomcabin
E-mail: info@bloomcabin.com
Strona internetowa: www.bloomcabin.com/pl