Warunki Zakupu i Dostawy

W Bloomcabin możesz zamówić wyjątkowy dom drewniany, który łączy naturalne piękno z precyzyjnym wykonaniem.

Aby złożyć zamówienie, wykonaj poniższe kroki:

1. Wybierz dom lub szklarnię, która Cię interesuje;
2. Podaj swoje dane kontaktowe;
3. Wprowadź prawidłowe dane do dostawy;
4. Wskaż osobę, która odbierze towar przy dostawie.

Aby sfinalizować zakup, wypełnij formularz płatności. Dostępne są następujące opcje:

1. Płatność kartą Visa, MasterCard lub Maestro – wymagane są dane klienta;
2. Płatność przez bankowość internetową na bezpiecznej stronie banku.

Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie, a Bloomcabin zapewnia ochronę Twoich danych osobowych.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zakupu. Zamówienie realizowane jest dopiero po zaksięgowaniu płatności. Informacja o planowanej dostawie zostanie wysłana na podany adres e-mail.

Potwierdzenie zawiera:

• Dane klienta;
• Dane kontaktowe sprzedawcy;
• Lista zamówionych produktów, ilość i łączna cena;
• Wybrana forma płatności;
• Numer zamówienia.

Ceny produktów są widoczne w koszyku i aktualizują się automatycznie po wyborze formy dostawy i adresu. Koszty dostawy mogą się zmieniać w zależności od lokalizacji.

Ostateczna cena zależy od miejsca dostawy oraz ilości zamówionych produktów.

Bloomcabin zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany nie mają wpływu na już złożone zamówienia.

Oferujemy wysoką jakość w konkurencyjnych cenach.

Dostawa odbywa się na adres wskazany przez klienta. Jeżeli dojazd ciężarówki nie jest możliwy, klient musi wskazać najbliższe możliwe miejsce rozładunku i poinformować nas o tym wcześniej.

Otrzymasz e-mail w dniu wysyłki zamówienia. Firma kurierska skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia terminu dostawy.

Podczas odbioru należy sprawdzić zawartość przesyłki – liczbę elementów, zgodność ze specyfikacją oraz ewentualne uszkodzenia. Wszelkie nieprawidłowości należy odnotować na dokumencie dostawy.

Standardowy czas dostawy domów i szklarni to 3–5 tygodni od momentu złożenia zamówienia. Termin może się wydłużyć w zależności od typu i ilości produktów.

Produkty są wytwarzane zgodnie z Twoją specyfikacją, a produkcja rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Z tego względu anulowanie zamówienia nie jest możliwe po dokonaniu płatności.

Nie rozpoczynaj montażu przed sprawdzeniem towaru. Nie odpowiadamy za koszty usług montażowych zarezerwowanych przez klienta.

W przypadku braków lub uszkodzeń skontaktuj się z nami przed montażem – wyślij e-mail z opisem i zdjęciami na adres info@bloomcabin.com. Zgłoszenia należy przesłać maksymalnie 14 dni od dnia dostawy.

Odpowiadamy na reklamacje w ciągu 3–5 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji wysyłamy części zamienne lub produkt zastępczy. Zwroty gotówki nie są realizowane.

Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym czasie zmiany lub rezygnacja nie są możliwe.

Po upływie 24 godzin zamówienie staje się wiążące – ze względu na personalizację produktów nie obowiązuje prawo zwrotu. Wyjątki nie są przewidziane.

Produkty nie podlegające zwrotowi

Szklarnie Bloomcabin są produkowane indywidualnie według specyfikacji klienta, dlatego nie podlegają zwrotowi ani wymianie po rozpoczęciu produkcji.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych wymiarów i danych. Bloomcabin nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych informacji.

Kontrola przy dostawie

Klient ma obowiązek sprawdzić produkt w dniu dostawy. Wszelkie zastrzeżenia należy zgłosić tego samego dnia.

Wyślij e-mail na info@bloomcabin.com wraz ze zdjęciami i opisem wady. Zgłoszenia po dniu dostawy nie będą uwzględniane.

W przypadku uznania zgłoszenia oferujemy naprawę lub wymianę. Zwroty pieniędzy nie są przewidziane.

Ograniczenie odpowiedzialności

Drobne wady estetyczne, które nie wpływają na funkcjonalność produktu, nie są objęte odpowiedzialnością.

Klient odpowiada za prawidłowy montaż i konserwację. Uszkodzenia wynikające z nieprawidłowej instalacji nie są objęte reklamacją.

Bloomcabin nie odpowiada za opóźnienia i szkody powstałe w trakcie transportu. Roszczenia należy kierować do firmy przewozowej.

Siła wyższa

Bloomcabin nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak realizacji zamówienia spowodowane siłą wyższą, np. klęskami żywiołowymi, strajkami lub decyzjami władz.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Wszystkie zakupy podlegają prawu duńskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy duńskie.

Rozwiązywanie sporów

Spory rozstrzygane są w drodze wiążącego arbitrażu w Danii. Koszty arbitrażu ponoszą obie strony, a decyzja arbitra jest ostateczna.

Klient zrzeka się prawa do udziału w pozwach zbiorowych.

Ograniczenie roszczeń

Maksymalna odpowiedzialność Bloomcabin nie przekracza ceny zakupu produktu. Odszkodowania pośrednie lub wtórne nie są wypłacane.

Gwarancja

Gwarancja dotyczy wyłącznie wad produkcyjnych i nie obejmuje zużycia, błędów montażowych ani nieprawidłowego użytkowania.

Wszelkie domniemane gwarancje są wyłączone.

Akceptacja warunków

Dokonując zakupu na www.bloomcabin.com/pl, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi warunkami i je akceptujesz. Niniejszy dokument zastępuje wcześniejsze ustalenia.

Zapobieganie oszustwom

Próby wyłudzeń lub fałszywe zgłoszenia skutkują utratą praw do reklamacji i mogą skutkować postępowaniem prawnym.